千帆妙妙 发表于 2015-8-6 15:44:12

怎样挑选优秀的app运营人员

笔者接触过上百家的创业公司,上千的推广、运营人员。在与小伙伴们交流后发现,创业公司的最大难题是如何低成本获取大量用户。如果一款产品无法突破流量关,即使产品再美,变现能力再强,最终也难免失败,的确90%的产品就这么失败了。
归根究底,市场是人做的,好的人和坏的人差异很大,先说不好的市场人员会带来什么问题:1.无效流量:未经过用户画像、需求分析,就开始盲目推广。2.浪费钱:以高额的成本弄来用户,导致团队灵活性不足。3.留存低,不活跃:脱离运营、产品的推广。4.以公谋私:私卖产品资源,私拿回扣。另一方面,我调查一些不从事或刚从事不久的App推广的朋友,他们对APP推广从业者的印象是这样的。1.每天比较闲,上班就是聊QQ。2.有的吃、有的喝,公司还报销。3.产品量级起不来,却说自己很努力了。4.无趣、没前途的工作。的确,APP推广人员的能力参差不齐,浑水摸鱼的人很多,我们一起探讨一下这个问题:优秀的推广人员应该有什么特征?1.Ta善于经营人脉人脉也和产品一样,需要运营,APP推广人员有很多圈子(北京的圈子氛围最好),圈子能为你提供丰富的小道消息,谁家的渠道靠谱,谁家能够拿到比较高的折扣,谁家的用了哪些土方法获得的效果好,好的圈子能够避免掉进无谓的坑,也能让你第一时间了解别人好的推广方法,应用到自己的产品上。人脉塑造的方法有很多,很多人是通过对于自己的包装,通过文字、干货分享知识打造自己的个人品牌,让更多的人认识你,不过其本质都是提供信息,创造价值。2.Ta对社交媒体敏感熟知当下主流社交新媒体对应的人群和特有玩法,有能力结合自身产品在不同平台做热点营销和故事包装,他在APP市场推广可能不是大V,但一定是主流社交网络平台的重度使用患者,这样的人可以帮助产品吃到社交媒体的早期红利,ROI极高,例如第一批玩微博段子手的、第一批找微信大号的、第一批玩H5的,等等。3.Ta会包装,能讲故事现在一个产品如果没有素材在外传播,体验再好也怕巷子深,一个优秀的市场人员很重要的能力就是将人群细分做精准定位,结合产品功能讲故事并投放,举些例子:陌陌早期有意无意制造大量约炮的故事,带来大量刚需用户友加制造挖掘机车震、性交易旅行的故事,引无数围观,不过最终玩火自焚快看漫画通过“1%的生活”这样的心灵鸡汤赚足眼球,瞬间荣登appstore榜首大家已经对平庸的文案、素材失去了耐心和兴趣,如何找到吸引用户的内容,是一个好的市场人员不断要思考的。
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