对话｜手把手教你三步搞定本地社交圈，半年就让本地人离不开！ - 千帆云

六安人论坛是在今年3月着手运营APP，起初，我们只是按部就班地做一些常规工作，首页信息流推送，商城上新，做分享活动，补充内容等，但用户活跃度不高，所以只能另谋出路。

在移动端，用户更注重的是短信息阅读，并且图文信息更加能引起用户的注意，而且受限于PC和移动端输入设备的不同，用户已经不在愿意编辑长帖，更乐意短而快的图片分享。

所以今年6月起，我们开始把APP运营工作重心偏向本地圈运营。经过五个多月的努力，目前本地圈参与度较半年前有了明显提高，下面我来和大家分享一下我们本地圈运营的一些方法。

月初，公布上月本地圈活跃发帖回帖点赞网友的排行榜，针对排名前列网友给予金币奖励并加入V用户组。加V是活跃用户的身份象征，提升活跃用户的认同度，保持黏度，同时也会刺激新用户也希望通过活跃来获得加V。

月中，告知大家当月的排名情况。由于千帆并没有在前台设计用户月度发帖回帖点赞总数的排行榜，所以我们有需在月中及下旬分别公布一次榜单，让大家了解自己的排名情况，刺激用户会努力，提高活跃度。

月度活跃排行榜是刺激部分活跃用户持续活跃的设计，他们会通过自身的活跃度带动本地圈氛围，同时也可以获取奖励获得荣誉感。这是我们运营方和活跃用户之间产生的双赢局面，后期我们把奖励提升到一些实物小奖，也获得了良好的口碑，并通过话题让用户在本地圈晒出奖品，刺激其他用户参与。

通过六个月的引导，我们培养了一批铁杆粉，他们支撑着每日主要发帖量，并积极参与回帖和点赞，维持着我们的本地圈互动氛围。

如有用户重复上榜，尽快取消，仅留靠前位置的内容。如果热门榜长期被霸屏，对于其他想上榜的用户而言，是一种消极的暗示。我们一边取消重复上榜，一边安抚这些活跃用户，并鼓励其发布更多优质的内容。

如果新用户发布了优质的内容，我们利用批量点赞助其上榜。对于新用户而言，内容能上榜获得关注，这是一种心理上的满足，帮助新用户上榜，会提高轻度参与用户转化为活跃用户的比例。

取消低质量的热门榜内容。热门榜上的内容是对用户的一种认知引导，如果热门榜上尽是各种鸡汤段子网图，而非真实分享，这会打消其他用户分享真实内容的动力。

今年7月中旬，千帆上线的新版本中，加入了任务系统，我们马上利用这个系统开设了“点赞2000个，回帖2000个，签到30天，登录100天”这几类任务，都取得了不错的效果。

任务的魅力在于提供了玩法，而任务得到广泛参与，已积累的活跃用户是主要参与者，当他们开始刷点赞，他们开始积极评论，轻度用户不断收到提醒，唤醒了部分沉睡用户，提高APP打开率，也使得更多用户参与任务，形成了良性循环。

任务玩得火，内容质量就需要严加把控，在任务进行期间，有很多用户发布了单纯讨论玩任务的内容，这种我们选择性取消动态在新帖广场显示，保证一定的比例，照顾一批沉默用户的浏览体验。

发布任务需注意节奏，我们的四个任务并没有同时发布，而是一点点发布出来的，让用户一个个的消化任务，培养大家深度使用本地圈的习惯。

建立在碎片化时间上的用户，创造深度内容的能力弱，我们不能像运营论坛那样运营本地圈。

本地圈是陌生的本地人在一起分享生活的地方，有人希望得到关注与认同，有人希望完成自我实现，于是我们把运营方向放在“玩法”上，为了满足用户不同需求而设计；有的用户想升级，我们就设计快速升级的玩法；有的用户希望被关注，我们就设计点赞回复的玩法；有人希望在这个虚拟的圈子实现一个目标，我们就设计，引导并帮助他完成。

在本地圈运营初期，还有大量的基础工作要做：拉新，话题场景设置，线上分享活动，马甲引导氛围都是必不可少的工作。

在我们有一定的活跃用户之后，用这三个方法在现阶段玩活了本地圈，但然而这只是第一步，未来的路还有很长。