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标题: 【你问我答】APP种子用户如何培养与转化？ [打印本页]

作者: 千帆运营杜茗 时间: 2015-9-15 08:50
标题: 【你问我答】APP种子用户如何培养与转化？
APP上线之初的种子用户是促进产品快速成长的一批人。可在推广期过后、产品上升期中，这些人很可能会大量流失，只留下小部分。此时，能留下的种子用户，基本都会成为产品未来的坚实后盾，甚至核心用户。

今天我们要讨论的是两个问题：

APP最初的种子用户可以自哪些渠道培养？
种子用户怎样转化成核心用户？

欢迎大家各抒己见！

作者: 千帆运营杜茗 时间: 2015-9-15 13:49
一、社区自身用户
社区内拥有大量的用户，从前期的运营调查表中可以看到，各网站独立UV从几千到二、三十万不等，我觉得其实2W以上的UV就已经可以说不缺用户了，这些用户已经可以创造大量的内容了，只是我们如何去发掘这些人，带动他们创造内容；
1.在PC上活跃的
这部分人是最好争取的，他们是活跃用户，编辑和他们之间的关系肯定比较融洽，点对点的进行邀约，是比较容易争取的，具体方法有几种；
①编辑有QQ或者微信的，直接线上沟通邀约；
②站内信留言，能加上微信或者QQ最好，后续沟通更方便；
③他们的最新帖子下面留言邀约；
④注册是否留有联系方式的；
2.PC上潜水用户
对于这部分人，各网站肯定都尝试去唤醒或者刺激他们的发帖欲望，或者是未果放弃或者是方法不当在找感觉；
其实潜水用户，对于每个网站是必然的，这个和用户个性和爱好有关系，如何去培养这些人的兴趣，不妨从他感兴趣的入手（他来你这个版块潜水，那肯定是有需求的），先简后难逐步推进；根据版块内的有奖回复、按格式回复、签到等形式调取积极性，通过编辑和其他网友的日常鼓励，通过一些活动，让他找到参与感和存在感，逐步会有改善的；
3.PC上的僵尸用户
可以定期用EDM尝试召回，毕竟已经是僵尸用户了，能召回一批是一批吧，不做过多苛求；

二、微信的新用户
从微信端来的用户主要来源是通过微信活动或者内容引导来的，能自主来的这批用户，本身就具有一定的活跃度，但是热度有限，如何通过高质量的内容和有趣的活动吸引住这批用户很关键，而且这个会随着活动和内容的时效性走，周期短；
举例说明：
1.大家都在做男神女神自拍大赛，主动安装APP，在巷友圈发布的，可以获得官方的20票支持，每天发不同内容，每天有5票的额外打赏；
2.微信的高质量文章内查看原文，跳转到wap页面，可以在wap的醒目位置（例如底部浮层）放置APP下载引导；
3.接入发红包功能，投票功能，通过微信扩散，必须安装APP用户才可以参与的专属活动。

三、地推来的用户
地推是一个宣传品牌形象的很好的一种方式，因为点对点推广，所以用户对产品的了解会比较深刻，弊端就是利益诱导来的新装用户较水，可能当面装，背面卸；地推来的用户比较难把握，最好是有针对性的活动推出后再去铺渠道，不然一个裸APP，效果不太理想。
地推渠道分析，吃喝玩乐类和人群集聚类地方最合适；
1.KTV、酒吧
2.餐厅
3.闹市区（含城市综合体，例如万达）
4.电影院
5.写字楼
6.业主小区
7.工厂
8.其它人流密集地
如果有奖品资源准备充分，那可以广铺渠道；或者可以借力房产商，开发商都会有渠道需求，可以接了之后进行借力推广APP；

四、三大运营商及手机卖场的预装机
1.运营商合作
联通、移动、电信三大运营商每年会有大量的合约机出售，这些都是可以谈预装机合作的，拿常州本地的情况来举例，每个运营上下面会有若干个代理商，每个代理商会有若干家门店，针对这种代理商，最好是直接去谈合作，因为运营商没法对他们做具体的考核。运营商是渠道一、代理商是渠道二，这两条路子都是可以去谈的。且合作方式有很多，举例：
（1）预装机方式；
（2）资源支持方式，只要装机，就送移动流量20G（已经有一家网站这么做了）
2.手机卖场
各个地方都会有类似中关村这种的手机数码卖场，他们大多是由若干个私营卖家租赁，那么这些小店是可以单独去谈装机服务的，以化龙巷举例，是开辟手机数码版块及二手数码版块给与广告费补贴，根据装机量置换这些位置的广告；每个商家的体量350-600/月不等；

五、发动每个员工
我们的公司全员都是有APP安装指标的，400个/年，这也是很大的一笔量，而且亲人朋友点对点的推荐安装更加容易，苍蝇小也是肉！

六、其他推广形式
在这里建议带以活动进行推广，不要推裸APP，效果差距会非常明显，具体的可以可以点对点进行沟通交流。

作者: 十八腔徐襄军 时间: 2015-9-15 17:11

千帆杜茗发表于 2015-9-15 13:49
一、社区自身用户
社区内拥有大量的用户，从前期的运营调查表中可以看到，各网站独立UV从几千到二、三十万 ...

:lol说完了

作者: 马鞍山OK论坛朱增辉 时间: 2015-9-15 17:33
1.内容的丰富：相对于微信、陌陌等社交软件，我们的APP优势在于每天有大量的用户将自己城市发生的事发出来，所以首页信息流的数量以及内容的质量是十分关键的。最好是以突发性事件或能引起话题讨论的内容为主。尽量做到首页信息流的信息类似搜狐新闻、今日头条、zaker有看点有质量的信息。最好的状态是首页信息流的每条信息都有配图，每条信息的配图都要规范放三张。
2.线上活动的不间断，本地圈保证每周有两个话题上线来带动用户发状态的积极性。保证每天都有类似秒杀、刮刮乐等活动和奖品。
3.定期组织一些线下活动来带动核心用户的积极性，可以组织“试吃团”等活动。
以上仅是我的个人观点，还有很多需要向各位大神学习的。

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