确立风格 才能过目不忘
如果说一个城市有性格,那么天津,我想应该是一个沉稳风趣,但又不失时尚的形象。作为一款本地社交资讯类软件,正是“天津”这座城市给人的印象,让我们定下整体基调,并发挥着不绝的运营灵感。
相较公众号的单一界面,我们的论坛和App均选用绿色扁平化风格,极简又不失朝气的格调更加吸引用户。随后任何细节变化、配图文风都是围绕此风格,渐渐成为看天津的标志,这也是为了让用户对我们过目不忘。
在运营上,与公众号不同,首页是App的门面,留给用户良好第一印象的关键就在于把握首页,这是我们的重点。
打开看天津APP,我相信每个用户都会被眼前图片所吸引,并愿意点进某个话题一探究竟。
那么配图的关键在于什么?我的答案是,积累。
看天津作为有着多年经验的微信大号,在运作的过程中积累了许多素材,这是份独特的财富。我们的编辑在空余时间会浏览各类网站下载素材, 除去知名的国内素材网站之外,国外优秀图片网Magdeleine、 PixaBay、UnSplash等也在参考范围内。同时,定期安排编辑走访天津大街小巷,用单反记录下这座城市的瞬间。
用图做到独一无二,这也是看天津一贯的风格。
掌控心理 乃话题之门道
经常听到一些自媒体伙伴在烦恼话题来源,看天津在这块可能比较有发言权。
每座城市都有你未曾注意到的细节,这些就是生活的缩影。把自己放到普通城市一员的位置,从想对朋友分享的话题出发,理解用户感兴趣的那个点,再进行整理。异常精致的话题,哪怕不提供奖品,也会让用户产生好奇心忍不住点进来参与。
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至于线上活动,看天津习惯于让每一个人都有参与的体验。
相对于线上互动,我们同样重视线下,与用户面对面交流,能更加直观的获取用户的反馈。线下活动的种类无非几种,但是选择地点,在我们看来应当考究。
比如萌宝大赛,我们准备了一个巨大的海洋球池,在里面放上滑梯、攀岩等设备,让孩子们充分发挥各自优势。完成一项挑战便现场点评打分,公平公正。比起线上朋友圈刷屏的投票,线下的活动可能更能提高参与度。
又或者面对年轻人,我们会组织一些老师,在文艺的环境里,手把手教平日为工作所累的上班党,一些新奇好玩的东西。
总之,线下活动都需要有针对性地展开,增加可观性、趣味性,用户想看到的、想参与的才是我们灵感的来源。
从“新”起步 一触即达
曾有人问过,微信公众号30W+粉丝不是挺好的,为什么非得转App?
其实,在我看来,公众号向移动客户端转化是目前的趋势,因为
App在给予原创者表达空间的同时,对于运营者的要求也变得更高。
如果说微信是争分的话,那么App就更加倾向于夺秒,因此,我们的目标是让App更加具有竞争力,让用户拥有更好的阅读体验。
最后回到内容上,“内容为王”这几年经常被挂在嘴边,其实所谓的内容,并不是刻意去制造,而是聆听那些发生在城市的声音。城市人群生活的背后,是一个个鲜活的诉求与感想。移动时代自媒体所做的就是把这些诉求声音整理起来,让用户来决定内容的走向。
用户话题调研、公众号后台留言整理、管理后台的私信归纳......这些都是今后内容的获取渠道。
“想用户所想,给用户想要”可能是看天津公众号转移动端最大的心得。
在App推广初期,我们拿到天津人最爱吃最爱玩最爱买的优惠券,通过公众号文章的原文链接引导用户下载App获得福利,这一招屡试不爽。
掌握内容之后,如何传播又值得商讨。
用户希望通过最少的步骤获取最多的信息,之前这需要我们进行人为整理归纳,比如看天津公众号里设置了精选阅读菜单。但试想一下,你是愿意点开N个带红点的阅读列表,还是手指尖的一触即达?答案显而易见。
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