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标题: 上海地铁惊现“西瓜男”大快朵颐，乘客建议“车厢禁食”还得常提起！ [打印本页]

作者: fly100 时间: 2019-6-10 08:43
标题: 上海地铁惊现“西瓜男”大快朵颐，乘客建议“车厢禁食”还得常提起！
昨天，有网友晒出一张近日上海轨交13号线车厢内的照片：只见一位穿着黄衣的年轻男乘客，坐在座位上，手捧西瓜正在食用，而脚下地板上撒着一颗颗黑瓜子，显然是这位乘客的“杰作”。
对这种不文明行为，一位名叫“上海地铁爆料”的网友说：“以后碰到这种人，可以直接拨打地铁服务热线6437000，告知车厢号进行举报。”

网友晒出13号线上的吃西瓜乘客及地上的西瓜子
运营方表示，车厢空间相对封闭且人多，若在车厢内饮食，会对其他乘客造成影响，特别是有异味的食物，对他人影响更大。目前已是初夏季节。随着天气越来越热，人们不断有饮食水果解渴的需求，很多乘客携带水果饮料乘车，但最好不要在车厢食用，瓜皮瓜子一旦落地，会对其他乘客造成安全影响。
还有，列车在行驶中，一旦处在乘客拥挤的状态下，饮食者一旦被挤撞或列车急停，液态食物很容易沾染到别的乘客身上。此外，被遗弃在轨道和垃圾桶里的食物，还会招来老鼠和蟑螂、老鼠横行，会给地铁运行带来安全隐患。
“禁食”语音提醒可适当保留
昨天下午，地铁4号线的一位站务员告诉记者，当初宣传车厢禁食，声势较大，车厢饮食现象明显减少，不过随着宣传力度的回落，这一现象近期好像有“回潮”迹象。
比如，下午学生放学时间，经常会有家长接孩子放学顺便买点东西给孩子垫垫饥。站务员反映：“小孩子在车厢里吃一些饼干之类的小零食也就算了，最怕的就是饮料或者是有汤汁的食物，一个刹车，小孩拿不住很容易翻在别人身上。这样的事情乘客反映过好几次了。”
在车厢内，都张贴有《上海市轨道交通乘客守则》，其中十一条明示：“乘客应当自觉保持车站、车厢文明卫生，不得在列车车厢内饮食。”
“请自觉遵守乘客守则，不得在车厢内饮食。”以往地铁车厢内一直有语音提醒。不知不觉中，这句语音提示渐渐在车厢消失，取而代之的是“请不要看手机”。
一位中年女乘客表示，守则虽然没有强制性，但文明乘车，每个乘客应该自觉做到，“我认为根据实际情况，‘不得在车厢饮食’的语音提醒还可以适当保留，不时地播放一下，给乘客提个醒，因为有很多乘客初来乍到，对地铁规矩不熟悉，如果有语音提醒就能了解规定，这也是运营方的一种周到服务。"
另外一位乘客建议：车厢内要保持“不得饮食”的语音提醒，而且最好在候车站台上就出现这一提醒，让乘客在候车时就了解信息，不要等进入车厢才得到提醒，因为有的乘客往往是一边吃一边进入车厢，如果站台就得到提醒，就能减少车厢饮食现象，效果可能更好。

乘客劝阻不成可投诉
对于乘客在地铁车厢内饮食，目前还没有上升到法律法规的禁绝，只是在《乘客守则》上提出了要求。眼下，在车厢内不时会有安保巡视，一旦发现乘客有饮食行为会予以劝阻，可是安保人手有限，不可能在每趟列车内都有布置，而站务员又鞭长莫及，难以有效“干预”乘客饮食，他们在站台上执勤，看到车厢内有乘客饮食，可以视情劝阻，但毕竟是很难管理。
对散发异味的饮食，旁边乘客可以劝阻。劝阻不成可以拨打64370000上海地铁服务热线投诉；也可在列车到站后向站务员反映，站务员会向车控室汇报，车控室会通知安保进行处置。即使列车开出了车站，站务员也可根据车厢的号码通知下一个车站，工作人员会进行处理。

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