盐城鹤鸣亭副总经理、新媒体事业部总监施洪安访谈精彩片段: 千帆小编:盐城鹤鸣亭最近的刮刮卡活动人气爆棚,两天突破5000+的安装量,您能否透露下鹤鸣亭APP目前的数据?
鹤鸣亭副总施洪安:鹤鸣亭APP于8月5日上线,上线一周内日活达到5000+,刮刮卡活动8月12日上线,两天突破5000+的安装量,截止目前(8月17日)安装量10000,其中9000是为期五天的刮刮卡活动贡献的数据。
千帆小编:您在推广过程中用了哪些推广渠道、形式?
鹤鸣亭副总施洪安:最先透露活动信息的是公司几个微信大号的微信朋友圈,而后晚上通过公司的官方微信公布,软文推广,接着公司全员上APP的鹤友圈进行互动,安抚未中奖网友,公司全员的微信朋友圈做活动宣传!另外在第三天,用某一人微信大号,以送门票的方式让粉丝点赞转发!与此同时再上一个“七夕秀恩爱,抢门票”的活动,让那些没有抽到奖的,可以通过秀恩爱也能拿到门票!
千帆小编:您认为在推广环节中有哪些注意点?
鹤鸣亭副总施洪安:在推广的环节我认为一定要有一到两位工作人员实时监控后台的发奖品的数量,以便及时调整相应文案,在推广中一定要用好微信这个渠道,针对活动一开始的第一波刮奖网友,一定要放量,让他们去产生口碑传播,其次活动进行中电话主动邀约网友过来领奖,这点是非常的重要!站在用户的角度为用户考虑,给用户一个“惊喜”,这也许就是用户安装了我们的客户端然后参加刮刮卡活动的“用户体验”吧!
千帆小编:活动已经圆满结束,如果下次再做类似活动,能在哪些地方改进?
鹤鸣亭副总施洪安:活动虽然结束,但是我却不认为圆满,因为在活动进行得非常成功的时候,恰逢周六周日,我没有安排我们部门的人继续上班,所以电话通知领奖这个环节断了,让用户失去了二次兴奋点和传播度,所以我在团队开部门总结的时候提出了一些问题:1、活动的电话邀约客户领奖这个环节非常重要,2、奖品中奖率的先放后收,再放再收,实时调整也很重要,3、新用户进来要增设相关的话题点,同步要炒作日活量,4、要多角度的去利用微信朋友圈这个非常大的资源,去调动和引导用户分享自己的中奖喜悦。
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