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早期运营层面的具体实操方式

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发表于 2015-8-13 16:43:34 | 只看该作者 回帖奖励 |倒序浏览 |阅读模式 | 来自江苏

陌陌、百度贴吧、豆瓣小组早期成功的关键在于流量;穷游、蘑菇街、美丽说、辣妈帮成功的关键在于把握需求;小米社区、魅族论坛目的明确,功能属性太强,不能单纯的看做社区。默认您属于没有流量的情况,早期社区运营层面的具体实操方式:


1、配合推广做好内容,类似于landing page,知道用户为什么而来、因什么而来,针对性的补充内容,让用户多停留几秒,你就多几分把握;


2广邀朋友,没事的大家帮忙个帖,充一下内容,让推广引来的用户可以有内容可看。如果您单纯的想要让新来的用户在不看内容的情况下直接发帖的话,几乎是奢望;


3、运营多注册小号如果有用回帖或者帖,立即跟情回,让用户在你的社区感受到交流、分享的快乐;


4、首次引导一定要做好,鼓励用户发帖、回帖尝试(提醒语、提醒方式要注意,不要引起反感);

5、设立等限机制,让用户有个短期可以在社区内实现的小目标,例如:只有三级后才可以发帖,不注册、登录无法发帖、回帖等等;


6、给与用正向回用户发帖可以给积分、升级、相应权限等等;


7、建立多个回应维度,不要有回帖一个回应维度,门槛过高,杜大多数用可以设置阅读数、点赞、送花、表态度(参看卢松松的博客)等等,降低回应的成本更易让用户表态,相应数据由你掌控。知乎上过千的赞同可能评论只有几个;


8、建立完善的提醒机制,这个非常重要,切身之痛,如果没有完善的提醒机制,让用户没有及时收到正向的回应,会令大批用户流失;


9、要有相应惩罚机制,这和上面的权限、积分、等级相结合,不能让个别用户破坏社区氛围;


10、有重点的培养核心用户,不要奢望每位用户都发帖、都成为活跃用户,树立一批正面典型,有影响力的用户即可。让用户影响用户;


11、运营参与度高的话题如猫扑、天涯举办的各种网上活动,新浪微博的话题运营,小的社区可能举办这样的活动就需要有相应的用户资源,运营的时候有目的的积累;


12、不要把自己当成社区的管理者、维护者,把自己当成服心态方正,这点很重要;


13、做好延伸阅读阅读帖子的候有一个其他的内容入口。这点并不适用于所有社区类app,视产品情况而定。

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