嘘！我把「区域自媒体公开课」私密分享的干货偷来啦！（上)

千帆运营居涛 · 发表于 2016-8-25 11:58:29

话说当日少室山下武林大会，乔峰冷笑道：“乔某大好男儿，竟和你这种人齐名！”手臂一挥，将慕容复掷了出去。

慕容复动弹不得，依然嘴上不饶：“乔峰，任凭你武功再好，也不配做这天下第一大帮的帮主！今日丐帮，用户越来越少，活跃度每况愈下，再看那商业模式，更是坑蒙拐骗！丐帮至此，乔峰你还有何脸面再作帮主！”

乔峰道：“住口！我乔某人一向光明磊落，又怎会干出坑蒙拐骗之事。丐帮自创立以来，一贯秉持

让天下没有难讨的饭

为宗旨，如今弟子遍布五湖四海，岂是尔等鼠辈所能诋毁！”
庄聚贤见此情形，念及阿紫仍在一旁，故作正经道：“此事非我丐帮之错，如今风云突变，天下英豪，谁能躲过。慕容世家斗转星移大法，历数代而不衰，从未失手，最近不也被举报抄袭，封了传国玉玺吗？”
慕容复听此悲从中来，萧峰更是胸口一酸，说道：“互联网时代，真乃变化无常！”

少林寺方丈喟叹一声，道：“乔帮主此言有理，前几日师兄练成铁头功第九层，本欲下山惩奸除恶，不料，刚到山下就被带电磁吸盘的大吊车吸走，至今下落不明！”

乔峰道：“如今形势，我等更要团结一切可以团结的力量！找到好的运营方式、商业模式。让我们

对酒当歌唱出青春年华

策马奔腾共享人世繁华

...

段誉生来宅心仁厚，便快步上前，拉住庄聚贤道：“大哥说的极是，庄老弟即为代理帮主，更应作好表率，我和二哥虚竹已与大哥结拜兄弟，不如庄老弟也一同结拜！”

庄聚贤木讷地瞪了段誉一眼，冷不丁说道：“此事不可，我觉得庄四这个称呼跟我的气质不太搭。”

忽听得长窗外一个苍老的声音说道：“善哉，善哉！乔峰居士宅心仁厚，如此以天下苍生为念，当真是菩萨心肠。”

几人一听，都是吃了一惊，怎地窗下有人居然并不知觉？慕容复喝道：“是谁？”不等对方回答砰的一掌拍出，两扇长窗脱钮飞出，落倒了阁下。

只见窗外长廊之上，一个身穿青袍的枯瘦僧人拿着一把扫帚，正在弓身扫地。那老僧慢慢抬起头来，说道：“如今江湖上有一个神秘组织，可解各位大侠之忧，名叫

区域自媒体公开课

据说群里全是大佬，何不去学习学习？”

慕容复道：“你这秃驴，此等江湖大事，我等怎会没有消息。怎奈此群高手如林，轻易不得进去！”

僧人大笑道：“老衲以帮忙扫地为由，已在群内潜伏多日，暗中掌握群内资料。今日料定江湖必有大事，已将资料交给航加君，分为上下两篇分享诸位！”

美食篇

问题：为什么阅读量很高但价格提不上去？

钱钰：我们微信自身的评价体系不是点击率而是到店。我们一开始的出发点就和一般自媒体有所区别。而我们微信内容的设计也是这么设计，其他行业更不必说。所以，在常州，其他媒体六千都很难收，我们一条2.5万。这是品牌做法，将价格拉高，配合到店策略，双重冲击。

问题：美食商家如何筛选和合作？可选新开业的商家吗？

钱钰：找新开业的商家没有问题，不过前提就是，老板好沟通，配合度高。愿意配合你折扣的，愿意配合你的优惠的，配合你给网友粉丝福利的。然后本身产品和服务要过硬。一般新店的服务是一个大问题，所以最好在试营业的过程当中亲身体验一下。自己花钱去体验一下商家的服务、菜品和环境，这本身是一个硬指标。体验过后，觉得可行，后面再说别的。

谈客户的核心心法是不要想一次解决问题，先交朋友找问题，接适合接的客户，注意口碑，别什么都接，因为老客户本身很重要，做地方媒体口碑太重要了。做不适合的客户看似赚了，毁了名声。

问题：钱总能否说说关于美食号的运营。怎么提高商家的进店率。公众号文章只是介绍商家的美食和环境，商家感觉没什么效果？

钱钰：你选的商家是什么样的？你了解每个商家的毛利率吗？比如烤肉和火锅，他们的利润在哪里？你清楚吗？既然首先都会想谈折扣，美食的每个类别老板都能放到什么折扣？该如何设计折扣？如何说服老板放折扣？是核心第一。火锅不含酒水可以放到五折以下，每个类别老板的毛利润必须了解。所以行业不熟悉，就基本不熟悉。因而说服老板定时部分菜品特价的模式是拉爆的第一点，第二点就是半价美食：五折卡、五折券。

关于五折卡五折券，我们和商家置换一部分广告费作为券，五折卖给用户，既不会像团购一样被区别对待，又能保证到店消费，而且一般还会超额消费。五折卡一定要结合五折券来做。单卖五折卡系统就是耍流氓。五折卡针对商家的本档推广特设的，具体数量以及消费额度做好限定，品控整个爆店过程。

亲子篇

问题：亲子教育这块有什么好建议吗？

钱钰：亲子不赚钱，我这么说大家不要诧异，或者说辛苦钱。亲子无非是活动和渠道，做客户看得见的效果。亲子还要细分，摄影师最大，一定要抓，我们亲子群有30个，我们的亲子都不是主力行业。（多进妈妈群，亲子群）

我们的400电话全部是自己的，主要用于检测效果，商家接到电话会提示，化龙巷转接。

推荐亲子行业大牛公众号：周末一起嗨。安安模式很牛，几百万营收了。

推荐网站：重庆购物狂。突破了平时亲子活动用便宜奖品拉人的困局，给孩子和家长都有一个独特体验，并且利用了全社会的媒体资源（如警方微信，每个城市都是前几名）萌娃闹警营商业上也很成功哦，具体招商数据就不能说了，总之还是挺大金额的。

其实好的策划是链接资源的，并不是人家一定需要被公关，这个思路请扭转，好的策划是把大家的需求串联起来的。

重庆购物狂秦总：警方有做活动做政绩的需求，我们可以从策划到集客整合资源执行做全套，这样就一拍即合了。我们每年坚持做两次宝宝运动会，每次有的可以报名1000组以上家庭。每个月也坚持做各种亲子活动，每个月几次小型的，一年几次大型的。

问题：坚持做宝宝运动会的理由是什么？是不是大城市才能用，听说这种活动收益并不高，成本比较高？

重庆购物狂秦总 : 主要是营造氛围，提升影响力。让妈妈们心中有个印象，购物狂上经常有各种丰富多彩的活动，可以给小孩与同龄人一起玩的机会。亲子行业营收不高的，人力成本和活动成本都比较高，但拉新和留存的效果都很好，而且这些活动可以与其他行业结合，一起创造营收，妈妈群体的社区氛围需要特别注意引导。

问题：秦总，如果你有更好的行业可扩展，亲子这么累的行业还会花那么多精力吗？

重庆购物狂秦总:会的，这个行业的用户群体还是很有价值的，亲子行业的营收偏低，重要性强，所以我们给亲子行业的营收提点都会偏高一些。有些成本就由公司承担，作为推广支出，不算他们成本。

管理篇

问题：化龙巷的团队管理有什么特点？

钱钰：化龙巷的团队管理是以目标为导向，也就是说这个团队要做什么事情；执行什么样的商业模式；钱是怎么来的；客户怎么给你钱；你为客户提供什么样的服务，是年初要做框定，但是这个也不是一定的，当中可以变化。

根据要给客户做的服务包括客户的总量，包括市场的情况，我们会总体做一个客户总量的划分，包括总营业的划分，然后根据这个东西定组织构架，多少个人做多少事，互相怎么配合。

在这个组织架构上我们会订每个人的工作情况，工作清单，每个月要做什么事情，岗位责任书，包括每个月的工作计划，后边我们所有的绩效考核，不是被动考核，而是让员工根据自己的职能，自己每个月写计划，写总结。

我们不叫考核，我们叫计划管理。计划管理，第一点员工本身要做什么事情，就是在计划内的，是我们设定好的，他其实就是螺丝钉，他需要执行公司的一个战略意图，战术的一个打法。另外一点他的这种考核，不是我们要考核他什么东西，而是他自己跟我们汇报，说这个月自己做了什么，每一样工作做的怎么样，当然我们在计划任务中都会有工作要求跟数字的要求。

因而我们的考核，第一个特点是计划考核，计划是由总目标拆分到每一个月，每一个人头上，已经很精准，每个人要干什么都很清楚。第二个特点是主动汇报，我们不做被动考核，第三个特点是我们不做负向管理，我们全是正向的管理，不做任何的扣分项，我们是往上叠加的，不做往下扣分，我们只有加钱不做减钱。

问题：企业管理者都需要制定计划吗？如何制定？

钱钰：我觉得每一个企业其实都可以做这样的计划，关键是老板如果自己都没有一个计划，最后怎么能让员工心往一处使，力往一处使呢？

计划的制定其实并不复杂，也就是说你做为公司的老板，对于公司的目标，全年的打法，开始就要去制定的但是你可以半年复盘一次，这个没有关系，因为中国互联网变化很快，玩法变换的也很快，但是不能说自己连一个目标都没有，今年的要做销售额多少不知道，今年公司多少人不知道，客户的服务方法是什么不知道，这种情况就像没带武器上战场一样，最后被打成马蜂窝回来了。

问题：化龙巷的管理方式人少的团队能用吗？

钱钰：我觉得我们的机制多少个人都能用，而且就是团队越小越管用。

因为区域网站不像其他的东西，就是有他的特点，服务的东西比较多，所以就是越是原来的KPI考核，越来越是不适应地方网站，以前的KPI考核，我要一个论坛的数据有多高，打个比方，本来那个板块是买房板，主要是做买房的一些引导，大家为了凑KPI 去做婆婆跟小三的故事，媳妇怎么跟婆婆为了房子去争斗的，老公帮小三买一套房子，都是往这方面引导，然后KPI是达到了，这个板块毁了。

所以说用KPI来做指标是很困难的，特别是当你有多个KPI的时候，员工反正会去凑你最简单的KPI来做，所以我会觉得计划管理是比较好的，每个月有变化的时候都是可以随时去调整计划目标，最后你做没做完其实也一目了然。