4月25日下午,大宜宾运营总监羊羊羊在千加公开课上分享了一节课程:《自媒体切入APP一年,我们如何做到26万安装》,详细复盘了大宜宾APP仅一年的运营历程,还透露了新一年的整体规划。
事后人家老板、大宜宾创始人练团长来找我们小编,直说她这内容实在太干了,掏心掏肺,他“心有点痛”。 感觉被掏空的干货地址
课后原定30分钟答疑,莫名延长了一个多小时。羊老师被各种问题轰炸得不知道怎么下手,小编也表示,被群里求知的热情吓到!
应学员要求,特精选部分答疑内容整理发布。
壹 内容篇
Q:怎么调动用户发帖积极性? A:和用户就像谈恋爱,一般用户进来其实都是会尝试发一些东西的,他们发的帖你们是不是没有挖掘到?平时他们费心写的内容是不是被淹没了?我们日常社区和本地圈都会做到消灭0回复。给与用户存在感和重视感,站在用户的角度。
小编可以做好内容引导工作,比如微信上求助问题可以建议他到版块发帖,用户反映的事件引导到版块发帖,其次多来一些小型互动话题,利用福利互动来刺激用户发帖。
Q:我们的APP运营很久,活跃量日渐下降。我们这边管的严,新闻类不能发。请问如何持续提供优质的内容?
A:新闻类只要不是网安严令禁止的都可以,可以看看大宜宾APP首页的消息结构,我们现在基本都是UGC内容,新闻占比较少,重大新闻现在也不敢爆,多是发的通稿!更多尝试挖掘UGC内容,这个板块的内容非常重要。多关注用户的吃喝玩乐情感版块,新闻类的内容过多容易加重网站戾气。尽量引导用户关注正面向上的内容。
Q:感觉粉丝粘度不高,很多时候他们只是针对单一活动进行参与,活动之后如何把用户转化成高粘性的粉丝?
A:分析这些粉丝的真实需求是什么,比如你们最近一次吸引进来的粉丝是通过什么活动吸引进来的,是有关吃的还是有关亲子的吗?这段时间的内容及时调整,可以围绕这类用户的需求展开话题和活动。
Q:如何避免用户在本地圈刷屏呢,内容空洞又无意义?
A:刷屏比较正常,为了不打击他们的积极性,可以选择不在最新列表显示,但是不要不通过,如果是广告类的可以选择不通过。其次可以在圈子规则里说明,提前告知用户禁止刷屏,会有被禁言的可能,来减少用户刷屏的可能性。
Q:大宜宾的首页信息流如何固定位置?每个位置放几条信息流?可以分享一下嘛?
A:前10条信息,基本7个位置都固定,前20条信息,基本前15都固定。每位置最多3条消息,最重要的消息固定不轮播。并且固定位内容检查好标题是否吸引人,主图是否明显。
贰 活动篇
Q:刚上线的APP,如何在一个三四线城市迅速被认可,有什么快捷的推广方式?
A:首先建议填充好内容,其次多做些经典活动案例。前期可以多做福利活动引流,比如送票、抢霸王餐,利用好你们现有的各种商家资源来打开用户市场。
Q:关于吃货节等大型活动,是运营人员去谈合作,还是由市场业务人员去谈?
A:我们没有专门的市场人员,我们会把所有商家列出来,然后分配给平时对接商家的小编,对小编进行统一培训后招商。
Q:活动方面,是先造势还是先谈商家?像吃货节这种大型活动,筹备造势到最后完成,周期大概多久比较合适?
A:先谈商家,如果商家参与量不够,或者配合度不够,活动就没法继续。准备期在20天左右。
Q:为了增强和网友之间的黏连度,每月固定举办一次活动,是收费还是免费的?免费的话,是和商家置换吗?
A:不固定,有时候太忙就没有执行,比如前段时间春游烧烤很火,桃花也开了,我们就组织一场,这段时间大家都在说钓龙虾,我们可能也会组织一场。收费每人35元,起码的成本费要收回来。
Q:运营初期,商家广告如何处理?统一删掉还是可以做商城?做商城该注意什么?
A:初期不建议有过多商家广告,先把内容做好!把广告移动到冷门板块,比如我们设置的灌水区!初期商城建议上实用的产品,可以用金币兑换和低价抢购,主要目的是培养用户习惯和用户粘度,不以盈利为目的。
Q:新启动的APP,有没有适合的活动推荐一下哦?
A:前期以奖品为刺激点,去刺激大家的活动比较好!比如做一场达人投票,投票活动拉新效果比较显著,奖品设置成很有吸引力的现金呀、iPhone X呀。我们最初APP启动是做的金币兑换,利用邀请有奖让用户获得金币,用户可以通过金币去商城兑换商品。
Q:一个投票活动马上结束,如何完美收官并最大化留存?
A:投票活动可以做一个颁奖仪式,线下的,投票晚期要留存确实比较难,晚期前几名基本都已经出炉,建议以后做活动期间,重视内容的多样性和穿插互动的话题活动。将拉新来的用户留存下来才是最重要的目的。
叁 本地圈
Q:如何吸引20到30岁之间的用户呢?目前的用户基本都是退休的老师啊摄影家什么的,虽然文化程度有,但是圈子内整体氛围不潮流也不年轻化,有人说过有年轻美女的地方就用户活跃,所以说怎么吸引年轻用户把APP玩活呢?
A:交友脱单这个版块好好抓起来,一有好的资源,年轻点的美女帅哥就猛推不仅是话题,这个脱单交友的氛围要靠培养,你们应该是开通了交友的功能吧,里面肯定就有年轻的美女帅哥呀,找出来推首页,把APP里面的这方面内容做好,然后开始对外推广,你们的其他资源,比如微信平台、朋友圈,对外宣传继续吸引优质资源。其次可以强调下脱单文化,鼓励在平台脱单用户晒出来。
20多岁的年纪都是比较喜欢交友晒照,多做脱单晒照搞怪的话题呀,哈哈哈。
Q:美女网红的身份有什么要求?你们会如何选?是一直推那种可以各种活跃的主播美女,还是说挖掘出某个方面有特点的美女,然后网站来炒作她,一时间打造成网红?这期间,和这些网红之间会谈商业合作来维持关系吗?
A:首先你们可以尝试培养你们自己的小编,让编辑红起来比陌生人红起来更简单,也有利于后面和用户展开互动。只要有逗比属性,在圈子里都会比较受欢迎。其次可以做些最美老板娘等活动,给她们些文章介绍的版面,就比较容易吸引她们留下来,很多美女老板娘都会愿意在圈子里玩耍。
Q:如何调动公司同事一同维护本地圈?主要是与网友互动?
A:维护本地圈是我们运营部小编的硬性要求,给他们提出一个考核要求,来公司两周内一定要上一次本地圈热门,这样他们就会去摸索,怎么才能上热门,也会发现,他多去点赞去回复别人也会给他回赞,慢慢的认同他是一个小编,自己也有存在感,两周上热门也没大问题。
本次课程报名用户可获得由大宜宾提供的 课件及活动方案资料包 (也就价值几百万吧) 联系文末二维码(千帆小果)领取即可
然而事情到这里还没有结束
下面为大家特别介绍 本期的优秀学员 当!当当当! (此处有热烈鼓掌) 宿松论坛运营总监余宁 连夜整理并分享了自己的课后笔记
课后笔记部分截图
每个人都有收获、乐于分享、乐于交流 这是我们做课的人最想看到的事儿 千帆市场运营组再次感谢大家 深深鞠躬
最后,想要了解本次课程,请点击
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