我们经常思考,APP线下推广如何才能建立起与用户的深度链接,积累一批种子用户?中山生活网选择走进大学校园,而永川通把目光放在了小区。在他们看来,物业是最好的桥梁之一,物业与业主朝夕相处,与客户的黏度最高,这方面可以下下功夫。
年前,永川通联合当地小区物业, 在APP推出“一路同行,感恩有你”的大转盘抽奖活动,在冷启动的时候收获了很多的80,90后目标用户,而物业方面通过此举与业主增进了联系,两方达成双赢。
本期社区访谈我们邀请永川通负责人吴志国,一起来具体聊聊他们如何把APP带进小区。
千帆小编:能否简要的说下活动的参与方法? 永川通吴志国:我们用的是千帆出的大转盘应用。地推地点选在小区,用户只要下载永川通APP,即可参与自家小区对应的大转盘抽奖活动,有机会获取奖品,领奖地点设在物业。
千帆小编:为何选择在年底推出“一路同行,感恩有你”活动? 永川通吴志国:年底是一个节点,年关将至,重庆这边的小区的物业本身也有对小区的业主送年货的习惯,用来增强业主对物业的好感。这也是物业愿意和我们合作的一个因素。
千帆小编:主要选择什么样的小区呢?为什么? 永川通吴志国:优先选择的是入住率高,已成熟的小区、规模较大的小区、中高档小区,一个是用户质量比较高,以中产阶层为主,用的手机也比较好,4G网下载APP一般不成问题。还有一个是他们能接受这样的互联网活动,80、90后用户较多,操作起来较简单。
千帆小编:为何没有直接在小区地推?而是选择与物业合作呢? 永川通吴志国:物业与业主朝夕相处,与客户的黏度最高。没有哪一个APP比物业的自有平台对业主更有吸引力。抽奖活动让物业得到了好的口牌和高的认可度,业主与物业的关系变得温馨,这样业主也会主动交物业费,这是物业比较看重的。 其次,对于业主来说,以物业的名义做活动,业主参与性较高,可信度也比较高。
千帆小编:礼品和费用这块是自己承担吗? 永川通吴志国:在与物业合作的时候,我们会赞助给物业一些费用,但抽奖的礼品这块也有一部分是由在售的楼盘赞助的,这个也要看各个物业的热情程度,要让物业觉得这是自己的事,热情度才会上涨。我们推广活动一般都按3个小区同步抽奖,我们自己出钱控制在1500元以内。
千帆小编:抽奖的奖品选择和中奖率有要求吗?
永川通吴志国:我们还是选择了实实在在的礼品,比如100-1000元的物管费,食用油,洗衣液,保温杯等,光是抽纸加对联就有1000组。而且中奖率也不要设置太低,尽量让多的人参与进来,让用户觉得我们是真诚的在做活动,没有忽悠他们,以后二次参与的积极性也会高。
千帆小编:活动怎么推广呢? 永川通吴志国:全部以物业的名字进行推广,物业会帮我们在小区提前为活动做推广,比如帮我们在每栋楼门口和小区各大门口贴公告,置放X展架展示(这个效果较一般),A4纸宣传单页(放在门卫,进出小区的业主都发一张,由业主带回家)。有一个重要的环节是,活动涉及到的问题必须要先让物业的工作人员都学会,碰到业主问的时候,能很快进行解答,帮助业主安装。我们也把活动放在了APP首页推荐位。
千帆小编:一次活动周期为多长? 永川通吴志国:我们刚尝试了了做三个小区,到29日结束,活动共计7天,可以同时3-5个小区进行。
千帆小编:用户中奖后如何领奖呢? 永川通吴志国:不需要我们自己的人过去,领奖处设置在物业,中奖居民领奖也比较便捷,而且也让居民对物业的好感度上升。
千帆小编:前期策划活动的时候如何与物业沟通的? 永川通吴志国:我们之前就是做房产的,所以我们有房产资源,但还是给大家建议,在和物业沟通的时候,打好关系,给点礼品什么的,是走进小区的敲门砖。
千帆小编:活动效果如何? 永川通吴志国:就拿刚做的3个小区来说,平均每天新增下载量在100-200左右,投入控制在2000元左右,也就是说2-3元一个粉丝,总体拉新达到预期,尽管总体还不是太理想,我们也在慢慢摸索。也欢迎大家给我们支支招。
联合物业,地推进小区,永川通做了一次积极的尝试,值得借鉴。
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