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【你问我答】维护投票秩序,说说你如何处理刷票问题?

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发表于 2015-12-17 10:26:49 | 只看该作者 回帖奖励 |倒序浏览 |阅读模式 | 来自江苏
投票活动是站点们颇为喜爱的应用,例如较为火爆的年历宝宝,最美老板娘,最美妈妈等等。 投票活动给站点们带来了APP的下载量,日活等数据的增长。

丰富的奖品激励用户踊跃参加投票,但也会存在一些刷票问题。恶意的刷票会影响活动的秩序。本期我们讨论的话题,你是如何鉴定某个用户存在刷票行为?刷票的类型有哪些?针对不同类型的刷票采取何种处理措施

欢迎大家热烈讨论,也欢迎加入千帆运营交流群116350701与我们互动交流!

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 楼主| 发表于 2015-12-17 14:16:51 | 只看该作者 | 来自江苏
永川通黄小云 发表于 2015-12-17 11:50
辛苦小编~
我们的站点还没上,一直等起的......
针对刷票行为,个人观点,首先是投票的公示很重要,个人不 ...

谢谢黄总的分享,说的很好~
我们处理刷票也是为了维持活动秩序,维护广大用户利益。对于潜在的刷票行为或者还没造成恶劣影响的用户,小编可以线下灵活沟通处理。
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发表于 2015-12-17 11:50:26 | 只看该作者 | 来自重庆
辛苦小编~
我们的站点还没上,一直等起的......
针对刷票行为,个人观点,首先是投票的公示很重要,个人不是很建议在活动公告的时候,说发现刷票一次警告,第二次清除多余的票数之类的。这种行为直接就告诉了用户,这个投票你是有可能刷票的,如果我是参与者,我第一时间就会想到,怎么去想办法刷票,如果奖品很重,直接网上买点刷票的服务。在活动公布游戏规则的时候,直接说明,发现刷票一律取消参赛资格,这样会让大部分用户会有所收敛。游戏规则说明只是一方面,其实怎么处理,权限都在自己手里面,你可以取消多余的票数,可以不让他参赛,主要目的是,不能影响其他用户的积极性,如果一旦影响了其他用户的积极性,这种刷票的,直接取消资格,因为他已经给你带来了负面,就不能容忍!
接下来,最重要的就是留意票数的增长,目前,我们的还没有上线,不知道千帆投票的机制和后台管理是怎么样的,如果遇到刷票的,应该也是很容易发现的,针对那种“科学”的刷票,小编也是睁一只眼闭一只眼了,这种人刷票,我们以前遇到过,他不是为了第一名,得个第二第三也可以的,票数慢慢的增长,这种用户,更能激发其他用户去投票的。

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发表于 2015-12-17 13:41:04 | 只看该作者 | 来自江苏
永川通黄小云 发表于 2015-12-17 11:50
辛苦小编~
我们的站点还没上,一直等起的......
针对刷票行为,个人观点,首先是投票的公示很重要,个人不 ...

感谢分享!
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发表于 2015-12-17 17:20:23 | 只看该作者 | 来自河南
点错了.......
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发表于 2015-12-18 17:04:19 | 只看该作者 | 来自浙江
最大问题,如何界定是刷票行为,这次我们投票活动也遇到了很多技术猿家长,跟你争论怎样算是刷票,如果规则说的比较清楚比如外省IP,比如连续同一IP,刷票公司都有相应地对策能够绕开规则。这次的活动中就有大量的本地非重复ip进行刷票,所以过程中很难界定,很难出依据。目前安装aPP的方法大量的通过安卓修改设备号的方式就绕开了规则,如果纯粹根据安卓设备大量投票就界定为刷票也站不住脚
最终说回来百分百的界定很难,所以一定要提前警告用户存在刷票嫌疑,遏制用户侥幸心理。不过也难免碰到一些来搞脑子的来和你争论怎么算刷票。还有就是要防范被刷票行为。就是部分被处理的用户有抱负心理,就给其他选手恶意刷票。所以这些都提前要有防备意识,如果选手发现自己的票数非正常增长可以向工作人员提请账号保护。
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 楼主| 发表于 2015-12-22 09:03:15 | 只看该作者 | 来自江苏
大舟山查建良 发表于 2015-12-18 17:04
最大问题,如何界定是刷票行为,这次我们投票活动也遇到了很多技术猿家长,跟你争论怎样算是刷票,如果规则 ...

非常感谢查总关于如何鉴定刷票问题的分享,的确会遇到较为高明的“技术性刷票”。对于这种技术性的恶意刷票,一旦查出,我们还是严格处理的。提前警告可以遏制用户侥幸心理,但就像楼上黄总说的,也可能会影响到其他用户的积极性,所以小编公布的游戏规则也要掌握好“度”。
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