化龙巷钱钰：最近，我对APP产品和运营的10个认知 - 千帆云

APP仿佛一个大号的微信。好处是：随时发布、不限数量，随时通过手机系统推送内容，标题内容可以即时修改。坏处是：除了分享到朋友圈以外，和整个移动生态（主要是微信生态）的融合度只能达到70%（毕竟分享页上，腾讯说不允许做得和微信一模一样）。

然而，APP的浏览心智模式和微信不同：微信更多是从订阅号和朋友圈阅读，但APP的逻辑，是信息流上下拉动手势。

我们做千帆的时候，选择迎合了这个趋势，还是很成功的。这一代世界网民的APP主流浏览习惯就是信息流——拖拽。

信息流的内容要求要比微信略高。一是因为：一个人平均每天打开APP的次数会比一个微信订阅号多；再一个原因：APP在桌面一级，一旦每次进来，看到的都是同样的东西，那我就不会再来了。

很多从自媒体转型过来的客户端运营者，过于注重“粉丝”。

通过做投票、送话费等活动拼命拉新，却不更新信息流内容，或更新的内容不具有本地性稀缺性。用户投完票、领完奖品就走了，甚至下次打开你的APP的动力都没有了。

因为一个城市的网民基数有限，一旦他认为你的APP内容没有价值，那么，驱动他二次安装的难度，要比新安装的时候大10倍。

目前千帆体系里，最好的站点日活占到总安装15%，大大高于微信文章3-5%的打开率。从打开次数看，APP亦是是微信订阅号的很多倍。

但是要形成微信生态下的大规模传播（朋友圈），还是要有足量的用户基数：因为1万人阅读，就可能有1千人转发。启动用户非常重要，内容本身的及时度，转发力，爆破力都很重要。

我们在前期一直注重APP内容的对外推广，在我们的体系里叫做“做一推三”——做一个及时的好内容，一个人要用三倍的时间去做推广。

我认为APP是一个大众信息容器，如果作为小众需求的“池子”温度始终上不来，实现商业价值的时候“人总不齐”。

打个比方，美食电商还是需要“足量池子”才能供销两旺。做一个本地美食APP，哪怕集合了资讯+社交+电商，也不能成为一个有持续成长的APP。

千帆有很多年轻一代运营着的本地APP，本地圈产品运营得非常好。但我一直提醒：本地APP的核心价值和属性一定有别于微信（或其他社交APP）。要有更高的打开和更长的停留时间，还是要在信息流上持续发力。

只有持续的文章浏览，才能带来更长时间的用户停留和粘度，大家可以试试在帖子里加入视频，这个效果非常好。

本地圈产品作为低成本启动很OK，但是要更大的日活，需要在信息流发力。

上次航加特训营上，小方分享了我们从6万到10万日活的增长过程。

我们要善于把原来的句号，变成问号，在各个行业、各个领域发力互动，让用户真正愿意贡献内容。

不管是突发热点还是天气实报，化龙的编辑都是随时待命、随时更新的。平时会建设一个巨大的推广体系，重大的节点事件一定提前准备，然后才能做到第一时间发布、图文并茂、信息详实。

对待APP不能像对待微信一样，抱有快速盈利的期望。这就相当于第二次网站创业，用户和客户的心智模式都需要慢慢形成。从一开始，我们就对客户的APP推广收费，慢慢让客户体验我们的拉新互动营销、信息流活动，坚持了三年，每年提价，现在信息流位置已经全满。

整体节奏感和做微信完全不一样。微信大家都在用，全社会都在用，类似CCTV，而我们是本地台。新事物，需要接受过程。

以前讲究用内容精度、板块氛围来聚合用户，这一点现在失效了。

因为信息流是主要入口，内容更杂（多元）。用户更广，对内容质量要求更高。

APP访问时间，晚上是是高峰，周末是高峰——和原先PC上网逻辑不一样，所有推送和内容更新，要逐渐适配用户习惯，不能让用户适配你。

如果有可能，一定要在信息流和短视频上发力，如果有可能，每天一定要多次更新信息流。本地内容不够，就全网热点内容补充；内容不够，就做观点让用户补充。

腾讯不需要你在服务器、带宽上作投入，所以大家现在觉得现在做APP的费用贵、高。但是你要知道：微信是短期生意，是投机；而拥有自己的平台，是投资。二者是不同逻辑。

带宽和硬件的冗余，会让你在发展中至少没有阻碍，如果看准了要舍得投入。