千帆云
标题: 高效提升运营效果——App消息推送功能，你用对了吗 [打印本页]
作者: 千帆运营杜茗 时间: 2016-11-3 10:25
标题: 高效提升运营效果——App消息推送功能，你用对了吗
我们在产品运营中一定会遇过这些问题：
用户安装了App，却长时间不打开、不使用
我们每天都在更新App内容，但用户不知道
App里上了新活动，想发消息让更多用户来参与
......
不少人会使用消息推送来点亮运营效果——
将App的内容更新、活动通知主动推送给终端用户，从而提升用户活跃度、忠诚度。
但又不得不承认：好的push（推送），能给App日活带来30%的提升，差的，则会给用户带来反感和卸载。
如何用好推送，争取最佳运营效果、提升App日活呢？
1想推什么就推什么？
推送信息忌讳泛泛，所推内容也一直提倡贵精不贵多。
有些内容不痛不痒且无针对性，不利于唤起用户对整个消息的兴趣。即使用户看到了这条推送消息，也并没有回应你的意愿。且对提升用户满意度没有益处。
韩寒都说了：喜欢是放肆，但爱，是克制。
你以为你在拉高日活，实际却在拉高卸载。
让我们看一组案例，这些打开率超过15%的案例中，你能看出什么？
从推送内容方面看：
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本地内容比外围新闻的关注度要来得高
第一时间的突发新闻能唤起用户关注欲望
从各地方站点实际操作来看，本地突发新闻、八卦、热件，更受网友欢迎；
从推送标题方面看：
能够利用一个或一组关键词，揭示文章重点
能够引起用户猎奇心理
多采用数字加入标题，以描述场面、规模
再看一组例子，找共性！
以上这些打开率低的案例，我们可以试着分析原因：
......
此外我还想强调，千万别小瞧文案。
随便写一条标题文案，其实浪费用户感情。文风忌死板，宜活泼，关注时下热点词汇，力求简短击中要害。
两则小贴士：
加数字
用户对数字一般都比较敏感。爆点，尝试用数字体现。并让他觉得你说的这事儿，可能和他有关系，如“人均”字眼。
emoji表情
这点在淘宝的push信息上体现的非常明显，知乎上不少运营推荐过。我没有亲身实践，但文案含1-2个emoji表情确能提高打开率这一说法，可以一试。
2最怕在错误时间的收到对的消息
深夜收到推送消息，一下子来N条，手机响个不停——这些都是用户不喜欢的体验。非常不建议在大半夜推送消息，除非是自然灾害紧急预报。
通过数据，地方站主要在四个时间进行推送：
早上9点30-10点30
中午11-12点
下午16-18点
晚上19-21点
另外提醒大家，友盟推送支持查看不同推送时段的打开率数据：
当然，如果有用户一开始就选择了不接收通知，那么运营人员需要在用户使用App的某个环节提醒他“您关闭了通知功能，可能无法收到部分关键消息”。
两点总结：
3请悉心照顾用户操作后的行为
我们认为，直接点开消息或打开应用后，要让用户方便地看到感兴趣的内容，照顾用户信息操作以后的行为。
如点击后打开进入内容详情页面、活动指定H5链接；或提示他App更新，给出下载App应用包——即让用户滑开消息后，立马能进入相关页面。
花精力寻找活动页面的入口，无疑是不友好的用户体验，一定程度上挫伤了用户点开消息的热情。
数据显示，时间并不是决定用户打开的最关键因素。
相比较而言，内容和标题更为重要。
地方网站想提高推送质量，分析每天的内容、打开率、日活变化、推送之后的回复情况等指标很有必要。
同时，因地制宜，我们也诚恳建议大家尝试推一些不同类型的内容，多维度地去做用户喜好分析，了解本地用户的兴趣点所在，并拓宽渠道。
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作者: 千帆何文斌 时间: 2017-5-10 17:30
哈哈
作者: 魏州网 时间: 2017-11-19 11:27
App消息推送功能，你用对了吗 [修改]
作者: 马鞍山OK论坛徐敏 时间: 2017-11-21 14:53
学习
作者: 青浦本地生活 时间: 2017-11-21 23:13
学习
作者: 彭水同城网 时间: 2017-11-21 23:18
学习
作者: 大市口 时间: 2017-11-29 15:29
学些
作者: 数字蚌埠 时间: 2017-11-29 19:41
学习
作者: 幸福渠县 时间: 2017-11-29 22:45
:)
作者: 最溧水 时间: 2017-12-2 11:44
看看怎样呢
作者: 承德新鲜事儿邢 时间: 2017-12-26 14:40
1
作者: 来安论坛 时间: 2018-1-10 03:12
看看有没有什么
作者: 阜阳在线王建军 时间: 2018-3-27 17:37
阜阳在线王建军，如果您要查看本帖隐藏内容请回复
作者: 瞄语胡天虎 时间: 2018-3-31 10:43
我来学习一下
作者: jbhixx 时间: 2018-3-31 16:25
学习
作者: 柏昕风 时间: 2018-3-31 23:10
提示: 作者被禁止或删除 内容自动屏蔽
作者: 柬单网黄泰铭 时间: 2018-4-1 16:39
:)
作者: 府谷生活网王春 时间: 2018-4-2 11:38
:)
作者: 淮南查查网 时间: 2018-4-11 18:35
:lol
作者: 马鞍山OK论坛徐敏 时间: 2018-4-13 14:23
学习
作者: xinsscom 时间: 2018-4-21 14:22
学习学习
作者: 德清城市网 时间: 2018-5-12 13:09
学习下
作者: 果城网 时间: 2018-5-12 15:49
来学习
作者: 大柳州 时间: 2018-5-15 12:53
学习
作者: 襄阳热线 时间: 2018-5-16 09:19
学习一下
作者: 湖山在线 时间: 2018-5-17 13:59
:)
作者: dafeicheng 时间: 2018-5-22 16:17
学习
作者: 丫丫大白 时间: 2018-5-22 22:17
学习
作者: 万州生活 时间: 2018-5-24 17:39
:lol
作者: 池州人吴旭贵 时间: 2018-5-26 16:27
回复看
作者: 六安论坛郑相楠 时间: 2018-5-26 17:22
....
作者: 芜湖民生网忻捷 时间: 2018-6-5 17:10
学习
作者: 安若 时间: 2018-6-14 14:00
学习
作者: 大鹤壁 时间: 2018-6-25 00:19
:)
作者: 哈喽榆林 时间: 2018-7-16 09:05
sdafdsf
作者: 瑛子1991 时间: 2018-7-18 14:36
学习
作者: 新宁夏网虫 时间: 2018-7-18 16:33
回复
作者: 吃喝玩乐小姐姐 时间: 2018-7-29 11:27
学习
作者: 魅力庐江网叶俊 时间: 2018-7-29 18:02
学习
作者: い时、年 时间: 2018-7-29 18:24
学习
作者: 邢台信息港 时间: 2018-9-10 14:18
学习学习学习
作者: 青阳网 时间: 2018-10-16 17:06
好好学习 天天向上
作者: app小编 时间: 2018-10-31 11:38
学习
作者: 济宁网 时间: 2018-12-6 10:55
厉害了~~~~~
作者: zsdjk 时间: 2018-12-7 14:55
学习学习
作者: 麻城信息网 丁绍强 时间: 2018-12-7 17:31
学习
作者: 四叶草 时间: 2018-12-7 20:51
1
作者: 掌上固安 时间: 2018-12-22 23:38
:)
作者: 无敌幸运星 时间: 2019-1-2 15:24
1
作者: 980431500 时间: 2019-1-2 16:05
.
作者: 合论运营 时间: 2019-1-3 11:29
:(:):)
作者: 大阆网 时间: 2019-1-9 16:44
学习
作者: 天水生活网张伟 时间: 2019-1-19 10:13
看看
作者: 六根清净 时间: 2019-1-19 12:54
111
作者: 金乡资讯 时间: 2019-1-23 17:06
嘻嘻嘻
作者: 柬单网 时间: 2019-1-31 12:38
干货号
作者: 东北老张 时间: 2019-2-2 10:30
学习
作者: 新三水 时间: 2019-2-7 22:49
继续学习
作者: 萁宝小可艾 时间: 2019-2-17 11:40
学习
作者: 晋城同城小牛 时间: 2019-2-20 10:41
我看看内容是什么
作者: cc54012 时间: 2019-2-20 10:44
看看
作者: 无卓 时间: 2019-2-25 20:04
学习
作者: 兰天商情 时间: 2019-3-17 01:37
作者: 上蔡APP 时间: 2019-3-17 17:45
haode hen
作者: weijundada 时间: 2019-3-18 09:10
学习
作者: 陶都网 时间: 2019-3-18 14:58
学习
作者: lu123456 时间: 2019-3-18 15:46
1
作者: 六安论坛王健 时间: 2019-3-19 08:57
提示: 作者被禁止或删除 内容自动屏蔽
作者: 亦佰 时间: 2019-3-21 17:31
学习学习
作者: 自贡在线 时间: 2019-3-25 16:02
学习一下
作者: 襄阳热线谢展鹏 时间: 2019-3-27 18:35
111
作者: hzl1976hzl 时间: 2019-5-13 10:40
1
作者: 在线乐清 时间: 2019-5-31 18:04
:):):):):):):):):):):):):):):):):):):):):):):):):):):)
作者: 大武威-郭照 时间: 2019-6-6 15:04
学习
作者: hweog 时间: 2019-6-10 15:33
:D
作者: 大南宁 时间: 2019-6-13 16:45
:)
作者: 株洲在线 时间: 2019-6-13 17:27
棒！
作者: 榆树生活网朱立伟 时间: 2019-6-17 13:51
想看看看看
作者: 株洲在线谭海波 时间: 2019-6-18 11:06
:)
作者: 乐亭创艺达 时间: 2019-6-19 08:19
学习了
作者: hahhaaaa 时间: 2019-6-19 13:45
dingdingdingdingdingdingdingdingding
作者: 乐亭百事通曹洪海 时间: 2019-6-22 11:12
[s:20]
作者: 乐亭百事通曹洪海 时间: 2019-6-22 11:12
太棒了，学习到了！
作者: 大足生活通 时间: 2019-6-24 11:39
:)
作者: 江汉热线 时间: 2019-6-25 14:08
学习
作者: 台州城市网 时间: 2019-6-26 11:53
学习
作者: wooyeah 时间: 2019-7-5 15:19
:lol
作者: 启众网-王英伟 时间: 2019-7-9 17:49
学习下
作者: cute656 时间: 2019-7-12 16:42
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作者: 掌上即墨 时间: 2019-7-12 17:43
学习
作者: 曹敏 时间: 2019-7-17 15:08
学习
作者: s米米 时间: 2019-7-17 17:09
1
作者: 小腰一尺七 时间: 2019-7-27 15:00
提升运营效果
作者: 鹿邑在线杨振兴 时间: 2019-7-27 18:04
1
作者: fanglidan 时间: 2019-7-29 09:38
学习
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