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最近有不少站长和运营同学和我反应APP用户聊天被刷。
我一看，这不就是传说中的专业羊毛党、注册机或是引流三方机器人？！
恶意广告刷屏骚扰用户，破坏APP运营氛围，行为实在令人发指，许多人问我怎么解决，其实遏制这些bad boy并不难，这里，我们为大家提供了——
源头防刷——注册限制操作 提高防刷门槛——设置等级操作 用户自防刷——设置消息权限 清理辣鸡账号——直接冻结封号
一共四个方向的操作引导。大家可以根据自己的实际情况来做相关设置。
第一关 源头防刷：限制注册区域
限制问题源头，让垃圾账号无从注册。
千帆后台可设置区域注册规则，限制非本地及周边手机号禁止注册，至于本地生活的外地人，工作人员也可通过人工审核，通过他们的注册申请。
设置路径：信息管理——通用设置——注册与访问设置——国内区域白名单——添加您允许注册的手机号地域，支持添加多个
其中，禁止的手机号段里面，170和171均属于虚拟号段，可直接禁用。
此操作虽然会有部分用户可能受到影响，但是根据部分用户的反馈，对于有效杜绝垃圾信息的作用是还是很大的。
第二关 提高防刷门槛：设置等级操作
考虑到部分站点所在的区域人口构成复杂，用户来源五湖四海，并不适用于第一条防刷操作。
因此，我们紧急增加了等级聊天限制功能，即达到一定的用户等级，才允许向其他用户发送聊天消息。
设置路径：用户管理——聊天管理——聊天设置——聊天等级设置——限制新注册用户的聊天功能
我的建议至少要设置３级（根据千帆默认规则，新注册用户需要半周到一周的时间就可以达到此等级，不影响用户操作体感）。
第三关 用户如何防刷：用户隐私设置
如果以上操作依旧架不住机器人养号，那么我们还有这一招：千帆支持用户私信隐私设置。如果用户受到骚扰，可以引导用户开启此操作。
操作路径：个人中心——设置——隐私设置——那些人可以给我发私信——勾选【我关注的人】
后台也支持设置【是否接收私信的默认设置】，选择【我关注的人】。设置后的新注册用户只有自己关注的用户才能给自己发消息了。（此操作对３.３及以上版本生效）
设置路径：信息管理——通用设置——系统设置——是否接收私信的默认设置——选择【我关注的人】并提交修改
第四关 解决垃圾账号：直接冻结
对已经发现的明确垃圾账号，大刀一挥，直接封号。冻结账号后，用户将被强制退出APP，无法登录。
设置路径：用户管理——用户列表——搜索账号——对应账号的【操作】中选择【冻结账号】并弹窗确认 （如无此入口，请查看后台登录账号是否有此操作权限）
以上就是针对用户聊天被刷的情况，我们可以作出的相应应对。
在此，也特别感谢E滁州帮主给予我们的帮助。还是那句话，千帆会对大家现存的问题快速响应，积极解决。：）
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发表于 2019-6-12 14:59:40
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