千帆一课APP运营系列,近期分享了“如何打造高互动社区”的文章,通过“引导回复”来提升社区互动。
这次我们分享另一个方法“通过提升内容可读性来增加互动”,小编学会这个方法再也不惧好内容挖掘!在社区运营中,提升内容可读性是内容编辑日常工作之一,也是必备技能之一。
其实,大部分内容都存在先天不足,比如很多网友发布的帖子,经常写“短标题”,经常“一句话”描述事件,这些都对内容的可读性带来负体验!
所以,编辑要做的就是挖掘、包装内容,让内容更具闪光点。这样做的目的有两个—— 具体怎么做才能让这样的帖子“增加亮点”呢?我们整理了以下几个方法。
一、修改标题
目前APP首页信息流是内容的最大流量入口,标题和配图是吸引用户点击的最重要因素,所以增加标题亮点是第一步要做的事情。 标题修改原则
标题修改小技巧
1、重大事件(如:交通事故、气象信息、火灾跳楼等突发事件)可在帖子标题最前突出时间、程度、是否有照片、事件性质等; 标题一:新北区发生火灾了 标题二:(更新)航拍现场:今天下午新北区小河镇永成车业发生火灾,大火已经得到控制 讲解:原先内容是比较短的,事故发生的地方、时间也没有交代清楚,小编给这篇帖子改编了下,并且更新了后续,效果立显。
2、投诉、维权、求助类可标注“网友曝光、网友发帖+稍带网友的感情色彩的观点”; 标题一:在火锅店吃饭出现呕吐现象 标题二:网友曝光:在常州某自助火锅用餐出现腹泻呕吐,上门讨说法拒之不理 讲解:新的标题交代了事情的经过,并且用网友曝光的字眼吸引了用户注意。
3、趣味性、抓眼性、养生类、猎奇好奇性内容要注重标题的吸引力,抓住帖子中最为吸引人的部分加工,或者制造悬疑。此外,标题适当标注具体数字可增强网友的点击欲望; 标题一:名表放酒店被偷,小偷是酒店主管 标题二:万万没想到:80万名表放酒店保险箱被盗,小偷居然是酒店主管
讲解:标题加了“万万没想到”、“居然是”后,让情节有了足够的吸引力;并且给名表加了80万的描述后,用户的情感更容易被点燃。
4、本地内容在标题中需带有本地大家熟知的区域、地名、关键词;
标题一:一辆车冲入塘中了 标题二:大雨惹的祸:一辆苏D牌照汽车冲入塘中,可能是湟里那边,幸亏人没事 讲解:标题中写了苏D牌照,常州的网友一看就知道是本地的车,在一定程度上本地的网友点击的欲望会更强烈。
5、增加标题关键词组合,关键词贴合文中意思,贴合热点话题更佳; 标题一:南京路发生车辆追尾 标题二:南京路奇瑞与英菲尼迪追尾,造成2人轻伤,原因竟是奇瑞车速100码
讲解:标题一带有2个关键词组合,地段、车祸;标题二带有5关键词组合,地段、汽车品牌、车祸、人员伤亡情况、车祸原因;所以,多个关键词组合使得标题更具备可读性。 这里顺提下,咱们APP管理后台可以修改帖子标题,选择图片的显示模式,设置固定位置,并且可以设置固定位置的显示时间。 (点击查看大图)
二、知识科普+政策解读
日常网站会发一些政府的通稿(新区规划、新交规发布)、国家的政策(二胎政策、公积金上涨)等内容,用户经常会选择性忽略。因为政府发文都比较正规严禁,理解起来比较生涩难懂,所以这时需要编辑对内容的知识科普和政策解读。
解读政策时需要和日常生活息息相关的案例联合,例如房产税上涨对购买新房、二手房的影响。
案例讲解 下面这篇帖子,小编经过调查后,对房贷利率做了更清晰的解释,便于网友理解。
三、引用优质评论增加内容看点
内容不足回复来补,编辑在日常运营时观察文章回复,有些回复也许比正文还精彩,如果本身已经有了一些回复了,可以选择提炼一些比较好的评论,让内容再次发酵,吸引更多的人来参与互动。 比如涉及到生活类问题或技巧性问题,可整合网友的解答并提炼到正文中,帮助其他网友做发散性思考。具体做法——
案例讲解
下面这些帖子小编把大家的婚纱照水平做了贴心的整理,放在帖中,引导用户参与回复。
案例讲解
再比如下面这些帖子小编把网友一些热评贴了出来,并且正反方观点都涵盖了,引起了网友的激烈讨论。
四、关联内容汇总
汇总内容包括:同类内容(不同网友发布的相同内容或类似内容)、同质内容(相同性质的内容)。汇总内容的目的是为了让内容更加完整,同时增加相关内容的关联性。
举几个栗子—— 曝光事件可搜集该地区本月发生过的其他曝光案例; 溺水事件可搜集该地区近期发生过的其他溺水意外; 发散性内容(如同一事件的炒作、评点、讨论内容、相关话题内容)
案例讲解比如这篇跟高考有关的内容,小编很细心的整理了跟高考相关的一些政策链接,包括一些招生政策以及分数线等。
五、贴内加入交互
在贴内插入观点投票,是增加内容互动性的一种常见手段,一般涉及到的是可讨论性较强的内容,或是有争议性的议题。
划分阵营是网友在面对争议性内容时很容易做出的惯性思考,由此可以分析出网友对于事件的不同看法、见解。也方便编辑在对网友的观念、思考问题的角度上有新的想法,对事件做更精准的二次加工和炒作。
近期,我们的表单功能也已经上线,支持帖内或自定义页面嵌入,评选投票这些就都不是事儿啦。
案例讲解下面这篇帖子原本的内容讨论性很强,小编在文章底部加了个投票,用户参与的热情一下子又提高了。
六、微信小号吸粉
在不同的版块加上不同的微信小号,打造不同定位的专家号,能增加品牌影响力,同时也能起到收集信息、集客等作用。
例如在民生版块打造百晓生角色,同时欢迎大家爆料新闻;在家装版块打造装修顾问角色,帮助网友解决问题,收集精准名单。
案例讲解类似高考这样的内容,本身大家的关注度就很高,所以吸粉也相对容易一些,小编在文末放上常州王大爷的微信号,用户收集精准用户。
总结
所以,我们文中一共整理了提升内容可读性的六种方法,分别是——修改标题、知识科普+政策解读、引用优质评论增加内容看点、关联内容汇总、贴内加入交互、微信小号吸粉。
一篇好内容的产生,离不开小编们的辛苦劳动,“好内容也不厌百回改”。 |