如何提升内容可读性？六大招让你流量交互翻一番

千帆运营孙晓艳

千帆一课APP运营系列，近期分享了“如何打造高互动社区”的文章，通过“引导回复”来提升社区互动。

如何消灭零回复请戳：APP运营 | 打造高互动社区，9个案例教你如何引导回复

这次我们分享另一个方法“通过提升内容可读性来增加互动”，小编学会这个方法再也不惧好内容挖掘！在社区运营中，提升内容可读性是内容编辑日常工作之一，也是必备技能之一。

其实，大部分内容都存在先天不足，比如很多网友发布的帖子，经常写“短标题”，经常“一句话”描述事件，这些都对内容的可读性带来负体验！

所以，编辑要做的就是挖掘、包装内容，让内容更具闪光点。这样做的目的有两个——

• 通过有吸引力的标题来增加内容的曝光度，帮助用户获得更多关注；
• 增加内容观点或文章阅读舒适度，来提升阅读体验和互动频率；
  
  

具体怎么做才能让这样的帖子“增加亮点”呢？我们整理了以下几个方法。

一、修改标题

目前APP首页信息流是内容的最大流量入口，标题和配图是吸引用户点击的最重要因素，所以增加标题亮点是第一步要做的事情。

标题修改原则

• 不要篡改标题，哗众取宏，扭曲原文意思；
  
• 不要标题党，文不对题，骗点击，伤害用户；
• 如果没有需求特殊突出，尽量少用【】《》~~‘’等符号；
• 新帖短标题及时修改，增加关键词，来增加标题的吸引力；
• 控制标题长度，尽量保证APP显示两行以内；
  
  

标题修改小技巧

1、重大事件（如：交通事故、气象信息、火灾跳楼等突发事件）可在帖子标题最前突出时间、程度、是否有照片、事件性质等；

标题一：新北区发生火灾了

标题二：（更新）航拍现场：今天下午新北区小河镇永成车业发生火灾，大火已经得到控制

讲解：原先内容是比较短的，事故发生的地方、时间也没有交代清楚，小编给这篇帖子改编了下，并且更新了后续，效果立显。

2、投诉、维权、求助类可标注“网友曝光、网友发帖+稍带网友的感情色彩的观点”；

标题一：在火锅店吃饭出现呕吐现象

标题二：网友曝光：在常州某自助火锅用餐出现腹泻呕吐，上门讨说法拒之不理

讲解：新的标题交代了事情的经过，并且用网友曝光的字眼吸引了用户注意。

3、趣味性、抓眼性、养生类、猎奇好奇性内容要注重标题的吸引力，抓住帖子中最为吸引人的部分加工，或者制造悬疑。此外，标题适当标注具体数字可增强网友的点击欲望；

标题一：名表放酒店被偷，小偷是酒店主管

标题二：万万没想到：80万名表放酒店保险箱被盗，小偷居然是酒店主管

讲解：标题加了“万万没想到”、“居然是”后，让情节有了足够的吸引力；并且给名表加了80万的描述后，用户的情感更容易被点燃。

4、本地内容在标题中需带有本地大家熟知的区域、地名、关键词；

标题一：一辆车冲入塘中了

标题二：大雨惹的祸：一辆苏D牌照汽车冲入塘中，可能是湟里那边，幸亏人没事

讲解：标题中写了苏D牌照，常州的网友一看就知道是本地的车，在一定程度上本地的网友点击的欲望会更强烈。

5、增加标题关键词组合，关键词贴合文中意思，贴合热点话题更佳；

标题一：南京路发生车辆追尾

标题二：南京路奇瑞与英菲尼迪追尾，造成2人轻伤，原因竟是奇瑞车速100码

讲解：标题一带有2个关键词组合，地段、车祸；标题二带有5关键词组合，地段、汽车品牌、车祸、人员伤亡情况、车祸原因；所以，多个关键词组合使得标题更具备可读性。

这里顺提下，咱们APP管理后台可以修改帖子标题，选择图片的显示模式，设置固定位置，并且可以设置固定位置的显示时间。

（点击查看大图）

二、知识科普+政策解读

日常网站会发一些政府的通稿（新区规划、新交规发布）、国家的政策（二胎政策、公积金上涨）等内容，用户经常会选择性忽略。因为政府发文都比较正规严禁，理解起来比较生涩难懂，所以这时需要编辑对内容的知识科普和政策解读。

解读政策时需要和日常生活息息相关的案例联合，例如房产税上涨对购买新房、二手房的影响。

案例讲解

下面这篇帖子，小编经过调查后，对房贷利率做了更清晰的解释，便于网友理解。

三、引用优质评论增加内容看点

内容不足回复来补，编辑在日常运营时观察文章回复，有些回复也许比正文还精彩，如果本身已经有了一些回复了，可以选择提炼一些比较好的评论，让内容再次发酵，吸引更多的人来参与互动。

比如涉及到生活类问题或技巧性问题，可整合网友的解答并提炼到正文中，帮助其他网友做发散性思考。具体做法——

• 提炼部分网友的精彩评论并附上对应评论所在的楼层链接（引导网友对某一评论精准回复）；
• 将这些精彩评论全部汇总到帖子正文中；
• 结尾可以加上引导话术如：更多精彩回复请翻阅更多回帖等。
  
  

案例讲解

下面这些帖子小编把大家的婚纱照水平做了贴心的整理，放在帖中，引导用户参与回复。

案例讲解

再比如下面这些帖子小编把网友一些热评贴了出来，并且正反方观点都涵盖了，引起了网友的激烈讨论。

四、关联内容汇总

汇总内容包括：同类内容（不同网友发布的相同内容或类似内容）、同质内容（相同性质的内容）。汇总内容的目的是为了让内容更加完整，同时增加相关内容的关联性。

举几个栗子——

曝光事件可搜集该地区本月发生过的其他曝光案例；

溺水事件可搜集该地区近期发生过的其他溺水意外；

发散性内容（如同一事件的炒作、评点、讨论内容、相关话题内容）

案例讲解

比如这篇跟高考有关的内容，小编很细心的整理了跟高考相关的一些政策链接，包括一些招生政策以及分数线等。

五、贴内加入交互

在贴内插入观点投票，是增加内容互动性的一种常见手段，一般涉及到的是可讨论性较强的内容，或是有争议性的议题。

划分阵营是网友在面对争议性内容时很容易做出的惯性思考，由此可以分析出网友对于事件的不同看法、见解。也方便编辑在对网友的观念、思考问题的角度上有新的想法，对事件做更精准的二次加工和炒作。

近期，我们的表单功能也已经上线，支持帖内或自定义页面嵌入，评选投票这些就都不是事儿啦。

详情请戳：千帆云表单功能上线，深度解读表单玩法

案例讲解

下面这篇帖子原本的内容讨论性很强，小编在文章底部加了个投票，用户参与的热情一下子又提高了。

六、微信小号吸粉

在不同的版块加上不同的微信小号，打造不同定位的专家号，能增加品牌影响力，同时也能起到收集信息、集客等作用。

例如在民生版块打造百晓生角色，同时欢迎大家爆料新闻；在家装版块打造装修顾问角色，帮助网友解决问题，收集精准名单。

案例讲解

类似高考这样的内容，本身大家的关注度就很高，所以吸粉也相对容易一些，小编在文末放上常州王大爷的微信号，用户收集精准用户。

总结

所以，我们文中一共整理了提升内容可读性的六种方法，分别是——修改标题、知识科普+政策解读、引用优质评论增加内容看点、关联内容汇总、贴内加入交互、微信小号吸粉。

一篇好内容的产生，离不开小编们的辛苦劳动，“好内容也不厌百回改”。