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千帆云

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[日常运营] 运营汪们,是时候把你的朋友圈当成产品去运营了

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发表于 2018-2-8 16:29:36 | 显示全部楼层 |阅读模式 | 来自江苏
50%用户每天使用微信90分钟。——《2016微信数据报告》

从早上睁眼那刻起,我开始计算自己“刷朋友圈”的次数,尽管在这一天里刻意阻挠了好几次“手贱”,可是最终,小本子上的“正”字依旧是画了2.5个之多。我天,这是一个逼近30岁的人应该有的状态吗?

至此,“朋友圈——中国人最集中最爱不释手具有强迫症般不刷会死的神奇产品”,我服!其传播效力已无需再论,对许多运营小编来说,朋友圈发得好(尤其是专门用来吸粉的工作小号),是精养用户,紧抓社群,更是形象管理,运营自己。

一起来看看区域互联网优秀运营的朋友圈发布,都暗含哪些运营技巧吧!


发个朋友圈而已 居然有这么多讲究

好友列表有几千粉的小号,是不是终日转发着公司的小硬广?听完点头的年轻人,你这样的思想很危险呐,是要脱粉的。

今天首先要说的是,除了小广告外你还能发点什么?相信大家都用过马甲,其实道理是一样的。我看来,内容创作原则是清晰的:

  • 人都有基础审美,向往美好事物,几乎是一种本能
  • 一般来说求推荐、求解答、求帮忙,能激起他人表现欲与拯救欲
  • 语文老师教过,矛盾是文学作品中的高潮,所以,适时制造些争议话题
  • 你无法拒绝一条“可以说是非常爆笑了”的朋友圈
  • 小号也要讲人设(性格身份设定),大好活人一个,别沦为“信息公告栏”


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▲爱洛阳运营若男,小姐姐美就一个字,加班辛苦了

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▲化龙巷互动组小杨,有点同情同时还有点想笑

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▲来自十八腔运营小徐,文青写的一手好诗呀

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▲千帆小编萌小果,卖萌还不忘营造了下团队形象

再说说形式。
同样的内容以不同形式出现,吸睛力与转化率是完全不同的。听说过一组排序观点,贴上来,仅供参考——

自拍>1句话+1张图片>1句话+若干张图片>1张图片=1句话>大段话+1张图片>大段话+若干张图片>1句话>大段话>1一句话+转发>转发>广告

很复杂是吗?我概括下吧。


1. 有图片总比没有好;
2. 图片比直接转发(放链接)好;
3. 一张图片比多张好,不仅是因为阅读成本最低,单图被略缩和裁剪显示的程度也最低。

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▲石柱生活网App朋友圈宣传,一张图解决所有

图片在朋友圈的最初展现形式,是一张缩略小图。请思考:点开之前(即缩略图状态下),小图状态是否能有效传达信息?如果NO,小图够不够魅力让人有点击欲望?

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▲黄山市民网王总,小图就这么带劲,要搞事情

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▲千帆云App2.0新版宣传,想说的就这么多

鉴于广告性质的海报在当前运用非常广泛,不得不提下自己的亲身经历了,从前给领导过海报,经常听到他言简意赅的批复:

“看不懂,不知道你要表达什么。”

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▲领导表情包,如有贴切之处,纯属巧合

这几乎是最差的情况了。即使小图看起来风格跳脱、引人入胜,点开大图毫无重点,两至三秒内捕捉不到任何有用信息,基本不用指望他会长按识别二维码了。

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▲去年“双十一抱团惠”活动被毙海报

最后,不要看不起微商。微商把“9图策略”运用到极致,商品+二维码+美女自拍(模特展示/买家秀),“美女自拍”即打开所有图片的第一入口,好比钥匙。如果没有这张“关键图”,其余商品展示图的打开率,可能无限趋向于0。

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▲宿迁零距离李总......管不住手地想要点开

请根据实际情况选择形式,刺激群众在茫茫朋友圈列表里,点开你那条。


用心回复 适度点赞 保持舒适距离

内容发得好,情商也要高,小号太高冷,照样没人撩。——诗圣杜x

朋友圈发了之后,用户的回复与点赞,是衡量运营人员交互动作是否到位的直观数据。此处参照我国“种瓜得瓜”的祖训,付出多少个赞与回复,收获多少个赞与回复。日常积蓄人气,才可能在关键时刻获得支持。

通过朋友圈攒人气,不是一日之功,也不是两三四日......总之没有人能随随便便成功。给大家唠叨两点容易忽视的:

第一,一个有血有肉的账号运营(特指有目的性的小号运营),不会在发完朋友圈状态后就消失了,这种人千万别把用户留存挂嘴上。及时、用心去回复每个人的评论,对迎合你的人示个好。另外,尽量别回单一的表情,容易把天聊死。

第二,相信每个人身边不乏每条必赞的人,谢绝“朕已阅”般的点赞狂魔。你对用户的热情请不要这么cheap(廉价),用户不傻,保持一定频次的轻度交互,才是舒适又体贴的。


规范操作 再小的事情也可以流程化

来,一起定个朋友圈运营计划吧。

step1,列出我可以发的朋友圈内容类别
step2,逐一定下要求,如频次、数量
step3,避免它成为一张废纸

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▲一则简单的规划表
(以上内容随意编写,不具参考价值)

不用拘泥于样式,适合自己执行就好,有条件的不妨印出来贴桌子上。

有心的同学还想深究发朋友圈的合适时间。其实很简单,把你的内容看成一篇推送就行了。关于push时间的选择,往期都有叙述,就不多话了。


虽然从朋友圈的操作上可窥见其运营功力,但咱们始终不以朋友圈论英雄,一个好运营,都有自己的一套运营观。


后记:
本文“偷窥”了不少地方站运营同学的朋友圈,在此特别感谢,向你们学习。



出品 | 千帆云
策划/编辑 | 泰罗


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