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[日常运营] 管理课 | 让这些资深运营总监告诉你,我们需要什么样的新媒体团队

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发表于 2016-9-20 11:24:31 | 只看该作者 |只看大图 回帖奖励 |倒序浏览 |阅读模式 | 来自江苏
他们,是区域互联网一线中的一线,是运营实操高手,更具丰富管理经验。

如何搭建一支新媒体运营小分队?
老板需要什么样的新媒体编辑?
各位运营同学,都达到行业要求了么?
......

来跟他们聊一聊。

全国知名地方社区,创办于2001年,曾获中国最有影响力20大地方性互动网站

运营总监李峰

新媒体运营这个岗位,有没有经验是其次的。我更希望他/她必须喜欢互联网、喜欢运营这份工作。如果有一些新媒体的思维就更好了——能彻底抛弃很多传统固有模式,不断摸索、体验、学习和主动创造。

要建立一支精锐部队不是一朝一夕,四点感想:
  • 不同阶段设置不同的量和质的要求,使团队不断自我完善,整体能力不断进步
  • 挖掘小编们的擅长领域和个人特色,让他们自己提出自己想做、且能做好的事情
  • 基本的工作内容周期轮换,避免倦怠
  • 对于达标的项目,给予实质性奖励



尤其当新人来到团队,作为leader,我们需要:
  • 首先让其明确整个部门的工作目的和意义
  • 其次在情感上让其有归属感,培养起团队荣誉感
  • 学习期尽量安排与所有成员进行沟通、共事,迅速能融入团队
  • 多鼓励其做得好的部分,快速建立工作信心,找到正确工作方向



粤东地区最大的综合门户网站,普宁首席网络媒体


联合创始人翁杰

对于小型创业团队来说,尤其是年轻化的团队,领导人的风格能够对团队氛围产生极大的影响,因此要重视自己的言行。

“优秀领导者”,重点三件事:指导,沟通,奖惩——

指导包括日常的言传身教及系统性的培训;

奖惩即行之有效的绩效方案;

下面,我想重点说一下沟通的问题:


时时跟进并提醒团队在长线工作上做得如何

项目目标如果定得远,通常容易引发懈怠情绪。例如,App要达到5万日活量,看起来就像是下辈子的事情。如何解决这件事?分解法,把5万除以10,5千是一个季度的基本任务。

只是这样的简单粗暴还远远不够!我们每一件工作,都需要有个反馈,反馈的周期越久,感觉上就越困难。

一个典型的工作周期是这样:思考,操作,反馈,校正。这个周期越短,工作的感觉就越轻松。合理的安排工作计划,缩短反馈周期,同样的东西,可以更高效,轻松。

这一条听起来简单,但许多团队领导者会忘记告知团队成员,在完成计划的过程中,他们的表现如何。


一个高效运营的团队的基本套路

1. 主管决定做什么

2. 团队决定怎么做

3. 主管和团队同时负有责任

4. 个人对自己的分工高度负责

5. 团队成员彼此负责

3和5很重要。主管本身具备更丰富的理论基础和实践经验,他对团队的指导起着至关重要的作用。一件事情团队做坏了,主管追责的同时也要认识到自己的领导责任,主管切勿不教而诛,否则团队的氛围就不是进步的,成员也得不到成长。



给新人多一点儿时间

这是我在带新人期间悟出来的道理。

有时候,我们招聘到一个有一定经验的人,期望他能够快速发挥作用。可是经过一个月的试用期观察,他在实际工作中达不到要求。

但过了几个月,他小宇宙爆发了,组织性和创造性都证明很棒。

事后沟通复盘,原来他认为一开始进入一个团队需要多听多看多学习,等到彻底领悟了公司的产品特性(PC网站文化,公众号属性,App运营方向等)然后再融入自己的经验,合理发挥,于是如鱼得水。

我们公司的新人试用期是一个月,但我会针对个别情况延长试用期。



浙中地区最大的综合门户网站之一,拥有注册会员60万,日均点击量70万人次




自媒体运营官江菲
我理想中的新媒体运营团队:
分工明确,沟通顺畅,高效运营,实时创新。

只有明确责任,才能分工合理。日常沟通的流转,需要一套高效的机制。一月一检视,发现团队瓶颈,及时调整。

如果细化到个人,我最看重五个方面的素养:
  • 专业能力,对应的岗位需要相应的岗位素质,例如编辑的文字功底,美工的基础审美
  • 沟通能力,不论是公司内部的部门对接,还是对外接洽客户,都需要基础的沟通能力,避免不必要的损耗
  • 团队协作精神,团队概念在这个时代已经无需强调,偏个人利益化的的人,我们一定不需要
  • 工作态度,认真负责是前提,主动创造是加分项
  • 是否具有长远的发展潜力与学习力



给新人制定目标,让新人有明确的前进方向;重视规则,让新人始终保持住队形。
四川知名地方网站,宜宾第一门户网站
副总经理周兰

宜宾零距离新媒体团队的基配置是总监、内容、互动(活动)、渠道推广。
我对于新媒体编辑的招聘要求大致是:
  • 图片审美能力,文字组织能力,语言表达能力
  • 是否有长达2年以上的兴趣爱好(方便运营社群)
  • 乐观,积极,爱学习,不怕加班,单身最佳(哈哈)


我坚持认为要根据每个人成长背景、兴趣爱好、各自的圈子,独立设计成长路径。
在团队氛围的优化上,我们坚持实践的,包括内部启动读书会、美食会、旅行会、零食会、派对。
洛阳最具影响力生活服务平台,原创视频栏目平均点击量亿次+
民生频道主编李菁


合理高效的运营团队就是要能够拧成一股绳,价值观以及目标要高度一致,互相能够弥补个人技能上的不足,同时要具备一定的创业精神。
在团队管理上,我要求:
  • 清晰了解自己的工作职能,了解团队协作的重要性,在本职工作做到优质的同时,我也会让他们了解团队其他人的工作范畴,清楚自己并不是单打独斗
  • 充分给试错的机会,当然不是无头苍蝇乱撞,给目标和框架,让成员去发挥,去锻炼,从错误中累积经验找到不足点
  • 学会总结,这是自我成长一个非常重要的关键




安徽知名地方网站,庐江第一生活服务消费平台



总经理汪国志
我们在对待新媒体编辑的培训上,一直坚持三点:
  • 公司领导要亲自带新人
  • 要让公司出色的人去带新人
  • 要及时让新人去分享和总结自己的一点点进步


招聘团队人员时,我看重的能力与潜质:
  • 是不是有责任心,能不能吃苦
  • 有没有策划和编辑能力
  • 是不是有新意,创新和想象力
  • 要有一定的工作经验,我们不需要生手


要加强团队内部学习,及时分享;要给团队计划和目标,对于做的好的团队成员要及时鼓励和表扬;要给团队出去学习的机会,开阔视野。






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发表于 2017-10-30 15:45:49 | 只看该作者 | 来自上海
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发表于 2017-11-7 22:25:16 来自手机 | 只看该作者 | 来自江西
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发表于 2017-11-9 21:42:55 来自手机 | 只看该作者 | 来自北京
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发表于 2017-11-15 11:29:46 | 只看该作者 | 来自广东
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发表于 2017-11-15 17:53:08 | 只看该作者 | 来自四川
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发表于 2017-11-30 15:25:06 | 只看该作者 | 来自吉林

学习一下。谢谢分享。
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发表于 2018-4-22 16:38:38 | 只看该作者 | 来自重庆
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发表于 2018-4-26 22:12:07 | 只看该作者 | 来自山东
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发表于 2018-4-28 08:34:33 | 只看该作者 | 来自山东
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发表于 2018-4-30 10:23:48 | 只看该作者 | 来自湖北
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发表于 2018-5-5 15:45:53 | 只看该作者 | 来自四川
哎哟,不错哦
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