千帆云

 找回密码
 立即注册

QQ登录

只需一步,快速开始

查看: 88769|回复: 86
打印 上一主题 下一主题

[日常运营] 我花了7天时间,监控了3000个微信群,最后得出这些结论

  [复制链接]

520

主题

779

帖子

5万

积分

管理员

Rank: 9Rank: 9Rank: 9

积分
54671
跳转到指定楼层
楼主
发表于 2018-11-21 17:17:17 | 只看该作者 |只看大图 回帖奖励 |倒序浏览 |阅读模式 | 来自江苏
导读大家都在说社群运营,粉丝经济,仿佛没几个微信群就跟不上时代步伐了,花费大量人力物力组建社群,制定各种方案维护和运营,但是结果却收效甚微,为什么呢?
正文
作者:老张,AI产品经理
来源:人人都是产品经理

你有没有遇到过这种情况:

  • 辛辛苦苦拉了好几个三五百人的大群,一开始还活跃,没几天就死气沉沉了,除了每天发个早报,就是在群内发广告的。


  • 从公号倒了几个群,打算做社群运营和转化,可是却成了投诉群,每天要花费大量人力去解决问题,处理危机。


  • 因为线下活动,组织了几个大群,活动开始前,群内讨论热烈,都很期待活动的开始,互相相约线下面基;活动当天,到场的小伙伴群内图文直播,相谈甚欢,可是活动结束后群里就安静了,慢慢慢慢的群死了。


  • 通过裂变活动,拉了几百个群,一开始十几分钟几分钟一个百人群就建立起来了,大家按照规则群内发朋友圈截图,讨要课程或福利。可是一旦要到了就退群了,慢慢由100人变成了80人变成了50人。


大家都在说社群运营,粉丝经济,仿佛没几个微信群就跟不上时代步伐了,花费大量人力物力组建社群,制定各种方案维护和运营,但是结果却收效甚微,为什么呢?


一、微信群的基因是什么?

我通过7天的时间,监控了三十个微信号,近3000个微信群,分析得出以下数据:


一百人以下的群占比最大,超过一半以上。

对所有群分类可得出以下五种类型:

  • 利益型:例如:京东福利群、易尚【内购优惠】8群;


  • 事件型:例如:互联网大会报名群、周六线下面基群、8月3号团建群、产品上线测试群;


  • 兴趣型:例如:打卡读书群、打卡健身群、街舞群、登山群、午夜聊天群;


  • 地域型:例如:北京交友群、西二旗租房群、大望路二手物品交换群;


  • 关系型:例如:相亲相爱一家人、宜信保险事业部、大学同学群。


而通过数据分析:


统计得出:

2879个群7天内没有任何回复的群有1640个,不超过7句话的有815个。
按照每个群每天有10句对话算活跃的话,只有154个群,占比:5.3%,也就是说:94.7%群是“死群”。

对7天内有过对话的1239个群做统计,可得出以下表格:


由此可得:

活跃度:关系型>兴趣型>地域型>事件型>利益型

按照每个群每天有10句对话算活跃的话,有154个群,对154个群做分析可得:

以上数据说明:

微信群基因就是偏向于关系型,微信生态就是熟人社交,同学、同事、朋友等关系型群更有活力,地域型和兴趣型微信群只是满足人们的陌生人社交需求,也就是自我实现功能。

作为事件型社群其兴也勃焉其亡也忽焉,利益型群则是满足人们的贪欲,并不会激发表达欲,或者说为了掩饰贪欲,更会抑制自己的表达欲。

所以说,对于我们所做的活动(事件型)群和福利群本身不带要活跃基因,即使设置再多的入群仪式、群内打卡,每天日报等活群手段,无非是延迟了该群的沉积时间。

二、微信群要不要做,要怎么做?

微信群要不要做,pc时代搜索是流量入口,移动时代,微信是最大的流量入口,微信群是最便捷、最迅速的积累流量的方式,所以微信群当然要做。

那要怎么做呢?

一句话:

给用户一个理由,让他进群,在群衰减期内尽快转化!

这句话分开来说,先说前半句:给用户一个理由,让他进群。

其实就是说:用户为什么进群,你的理由够不够有说服力,够不够有诱惑力。

进群领红包,这个理由简单明了,进群听课,进群和行业大咖交流,进群天天领福利、进群领天猫优惠券,线下报名用户扫描进群、付费用户进VIP会员群等等。

这些理由都没有问题,理由够明确,这些群都是利益型和事件型微信群。

三、群满之后要怎么做呢?

在群衰减期内尽快转化,千万不要试图运营这些群,只会白费力气徒劳无功。转化方向有四个路径。

一般事件型微信群会在事件结束后七天迅速衰减,所以最好的转化时间就是在事件发生过程中进行转化。

例如:在线下课程或者线上课程结束后,发出公号二维码,回复关键字领取课程PPT,或者在群内发送APP优惠券,下载注册7天内有效。

每个行业和每个路径千差万别,不一一举例。

四、微信群转化要注意什么?

人们更愿意进大群,并且退出大群所下决定成本更大。

例如:现在有两个行业交流群,一个80人,一个400人,让你选一个,你会选择哪一个?

400人。

因为你潜意识认为:人更多的群,说明认可的人更多,进入大群得到收获的机会也会更多。

同理,现在你在两个行业交流群,一个80人,一个400人,现在必须推出去一个,你会退出哪一个?

你会退出80人的群——比较成本会认为:退出400人的群损失更大。

所以我们再建群的时候,尽量建大群,跟容易吸引人进群,更不容易流失用户。

类型叠加,更容易留住用户。

单一类型就可以组建一个微信群,如果类型叠加,则会增加微信群粘性,提高活跃。

例如:兴趣*地域=北京读书群比读书群更能留住用户,毕竟还有地域属性。

例如:兴趣*事件=火凤健身俱乐部VIP会员6.20课程群,里面就是同一家健身俱乐部的线上课程,则能更加提高粘性。

做浏览型社群,保持持续曝光。

浏览型社群依赖优质内容,只需要极少部分核心用户贡献内容,绝大部分用户浏览消费即可,做浏览型社群,不需要强运营,人力成本较低。只要保持社群内容输出的持续性和确定性,用户流失率就不回太高。通过持续不间断的曝光,在用户心中形成记忆效应,则可做到持续转化。

五、总结

本篇文章主要讨论的微信群运营的方向,每件事物都有其内在基因,基因是先天的,是事物的本质所在,违背本质无异于缘木求鱼,南辕北辙。

顺势而为才能事半功倍。

做浏览型社群,轻运营、重转化,把微信群当做流量池。


分享到:  QQ好友和群QQ好友和群 QQ空间QQ空间 腾讯微博腾讯微博 腾讯朋友腾讯朋友
收藏收藏4 支持支持 反对反对
回复

使用道具 举报

0

主题

30

帖子

965

积分

认证版主

Rank: 7Rank: 7Rank: 7

积分
965
沙发
发表于 2018-11-22 10:29:00 | 只看该作者 | 来自河南
学习一下
回复 收起回复
B Color Smilies
还可输入 个字符
回复 支持 反对

使用道具 举报

0

主题

20

帖子

0

积分

等待验证会员

积分
0
板凳
发表于 2018-11-22 11:54:41 | 只看该作者 | 来自上海
好想看
回复 收起回复
B Color Smilies
还可输入 个字符
回复 支持 反对

使用道具 举报

0

主题

79

帖子

97

积分

认证版主

Rank: 7Rank: 7Rank: 7

积分
97
地板
发表于 2018-11-22 17:06:11 | 只看该作者 | 来自湖南
55
回复 收起回复
B Color Smilies
还可输入 个字符
回复 支持 反对

使用道具 举报

0

主题

4

帖子

0

积分

认证版主

Rank: 7Rank: 7Rank: 7

积分
0
5#
发表于 2018-11-23 12:24:52 | 只看该作者 | 来自新疆
6
回复 收起回复
B Color Smilies
还可输入 个字符
回复 支持 反对

使用道具 举报

0

主题

1

帖子

0

积分

等待验证会员

积分
0
6#
发表于 2018-11-23 12:57:39 来自手机 | 只看该作者 | 来自广东
什么
来自: Android客户端
回复 收起回复
B Color Smilies
还可输入 个字符
回复 支持 反对

使用道具 举报

0

主题

53

帖子

890

积分

认证版主

Rank: 7Rank: 7Rank: 7

积分
890
7#
发表于 2018-11-24 14:15:34 | 只看该作者 | 来自重庆
学习一下
回复 收起回复
B Color Smilies
还可输入 个字符
回复 支持 反对

使用道具 举报

0

主题

26

帖子

0

积分

等待验证会员

积分
0
8#
发表于 2018-11-25 21:45:04 来自手机 | 只看该作者 | 来自重庆
厉害
回复 收起回复
B Color Smilies
还可输入 个字符
回复 支持 反对

使用道具 举报

0

主题

137

帖子

3084

积分

认证版主

Rank: 7Rank: 7Rank: 7

积分
3084
9#
发表于 2018-11-26 11:10:55 | 只看该作者 | 来自湖北
学习
回复 收起回复
B Color Smilies
还可输入 个字符
回复 支持 反对

使用道具 举报

0

主题

2

帖子

0

积分

等待验证会员

积分
0
10#
发表于 2018-11-26 16:25:51 来自手机 | 只看该作者 | 来自福建
学习

来自: Android客户端
回复 收起回复
B Color Smilies
还可输入 个字符
回复 支持 反对

使用道具 举报

0

主题

2

帖子

0

积分

等待验证会员

积分
0
11#
发表于 2018-11-26 16:26:45 来自手机 | 只看该作者 | 来自福建
学习学习
来自: Android客户端
回复 收起回复
B Color Smilies
还可输入 个字符
回复 支持 反对

使用道具 举报

0

主题

3

帖子

0

积分

等待验证会员

积分
0
12#
发表于 2018-11-29 16:58:51 | 只看该作者 | 来自江苏
我来支持了,哈哈!
回复 收起回复
B Color Smilies
还可输入 个字符
回复 支持 反对

使用道具 举报

0

主题

1

帖子

0

积分

等待验证会员

积分
0
13#
发表于 2018-11-29 18:13:18 来自手机 | 只看该作者 | 来自江西
哦哦哦
来自: Android客户端
回复 收起回复
B Color Smilies
还可输入 个字符
回复 支持 反对

使用道具 举报

991

主题

1019

帖子

24

积分

认证版主

Rank: 7Rank: 7Rank: 7

积分
24
14#
发表于 2018-12-1 15:23:33 | 只看该作者 | 来自广东
学习一下
回复 收起回复
B Color Smilies
还可输入 个字符
回复 支持 反对

使用道具 举报

0

主题

16

帖子

775

积分

认证版主

Rank: 7Rank: 7Rank: 7

积分
775
15#
发表于 2018-12-1 16:11:07 | 只看该作者 | 来自四川
6666
回复 收起回复
B Color Smilies
还可输入 个字符
回复 支持 反对

使用道具 举报

0

主题

9

帖子

962

积分

认证版主

Rank: 7Rank: 7Rank: 7

积分
962
16#
发表于 2018-12-2 13:12:09 | 只看该作者 | 来自江苏
学习
回复 收起回复
B Color Smilies
还可输入 个字符
回复 支持 反对

使用道具 举报

0

主题

43

帖子

120

积分

认证版主

Rank: 7Rank: 7Rank: 7

积分
120
17#
发表于 2018-12-2 18:48:43 | 只看该作者 | 来自浙江
学习
回复 收起回复
B Color Smilies
还可输入 个字符
回复 支持 反对

使用道具 举报

1

主题

24

帖子

0

积分

等待验证会员

积分
0
18#
发表于 2018-12-3 12:50:17 来自手机 | 只看该作者 | 来自贵州
确实是这样,说的很好
来自: Android客户端
回复 收起回复
B Color Smilies
还可输入 个字符
回复 支持 反对

使用道具 举报

0

主题

27

帖子

0

积分

认证版主

Rank: 7Rank: 7Rank: 7

积分
0
19#
发表于 2018-12-3 15:17:38 | 只看该作者 | 来自浙江
学习
回复 收起回复
B Color Smilies
还可输入 个字符
回复 支持 反对

使用道具 举报

0

主题

46

帖子

4365

积分

认证版主

Rank: 7Rank: 7Rank: 7

积分
4365
20#
发表于 2018-12-3 15:26:27 | 只看该作者 | 来自安徽
学习一下
回复 收起回复
B Color Smilies
还可输入 个字符
回复 支持 反对

使用道具 举报

您需要登录后才可以回帖 登录 | 立即注册

本版积分规则

QQ|Archiver|手机版|小黑屋|千帆移动开放平台  

GMT+8, 2024-4-26 12:33

Powered by Discuz! X3.2

© 2001-2013 Comsenz Inc.

快速回复 返回顶部 返回列表