请选择 进入手机版 | 继续访问电脑版

千帆云

 找回密码
 立即注册

QQ登录

只需一步,快速开始

搜索
查看: 7620|回复: 16

[市场发布相关] iOS审核必读!附被拒理由全解及申诉案例

[复制链接]

146

主题

245

帖子

2746

积分

管理员

Rank: 9Rank: 9Rank: 9

积分
2746
发表于 2015-8-5 10:08:19 | 显示全部楼层 |阅读模式
更新两则站点ios被拒后,向苹果提出申诉的案例(回复中可见)——

苹果近日更新了AppStore审核指南的相关章节,对此前版本进行了修改和完善。除了增加应用截图、预览等限制外,使用ApplePay进行定期付款的应用程序必须展示每个阶段所需款额,费用归属以及如何取消。而从修改的政策部分可以看出,苹果对Appstore应用的审核更加严格,审核标准请各位业内同学耐心阅读。以下是更新后的审核指南(修改部分红色字体标出):

1.条款和条件
1.1为AppStore开发程序,开发者必须遵守ProgramLicenseAgreement(PLA)、人机交互指南(HIG)以及开发者和苹果签订的任何其他协议和合同。以下规则和例证旨在帮助开发者的程序能获得AppStore的认可,而不是修改或删除任何其他协议中的条款。

2.功能
2.1崩溃的程序将会被拒绝。
2.2存在错误的程序将会被拒绝。
2.3跟开发者宣传不符的程序将会被拒绝。
2.4无应用文档或隐藏功能与描述不符的程序将会被拒绝。
2.5使用非公开API的程序将会被拒绝。
2.6在指定容器范围外读写数据的程序将会被拒绝。
2.7以任何方式或形式下载代码的程序将会被拒绝。
2.8安装或运行其他可执行代码的程序将会被拒绝。
2.9Demo版、trial版和test版的程序将会被拒绝。Beta版应用程序可通过TestFlight提交,并且必须遵守相关指南。(此前并未允许Beta版通过TestFlight提交)
2.10iPhone程序必须不经修改就能以iPhone分辨率和2倍iPhone3GS的分辨率在iPad上运行。
2.11与AppStore已有程序重复的应用可能会被拒绝,特别是数量很多的情况下,比如手电筒应用和爱经应用。
2.12没有显著用途、不独特的应用程序或者与网站简单捆绑的应用有可能被拒;不提供任何持久娱乐价值的程序可能会被拒绝。
2.13内容主要是营销材料或广告的程序将会被拒绝。
2.14包含欺骗或虚假功能,却有没有标明的应用程序将会被拒绝。
2.15大于100MB无法通过蜂窝网络下载的应用(AppStore会自动禁止)。
2.16多任务程序使用后台服务仅限于几种目的:VoIP、音频播放、地理位置、完成任务以及本地提醒等。
2.17应用程序只允许使用iOSWebKit框架和WebKitJavascript浏览web内容。
2.18鼓励酗酒或使用违禁药物,或引诱青少年饮酒或吸烟的程序将会被拒绝。
2.19提供错误的系统诊断或不精确的设备数据的应用将会被拒绝。
2.20向AppStore上传大量相似版本程序的开发者将会从iOS开发者计划中除名。
2.21简单一首歌曲或者一部影片应用要提交到iTunesstore,书籍类应用应该提交到iBookstore
2.22随意根据环境(如定位或者运营商)限制用户使用的应用会被拒。
2.23应用必须遵守iOS数据储存指导方针(iOSDataStorageGuidelines),否则应用将被拒。
2.24存放在Newsstand的应用必须遵守开发者项目许可协议(ProgramLicenseAgreement)的表1、表2以及表3,否则应用将会被拒。
2.25类似Appstore,或者基于购买或者促销的目的而展示其他应用的应用将会被拒绝。(限制更加严格,此前经过特殊审核批准。(比如健康管理、航空以及其他无障碍需求等),或者为特殊群体用户提供具有重大意义的附加值的应用是可以通过的)
2.26只有当app是出于特殊审核需要(比如健康管理、航空以及无障碍需求等)或为特殊群体用户提供具有重大意义的附加值时,才可以展示和推荐自身以外的其他应用程序,否则应用程序将会被拒绝。


回复

使用道具 举报

146

主题

245

帖子

2746

积分

管理员

Rank: 9Rank: 9Rank: 9

积分
2746
 楼主| 发表于 2015-8-5 10:13:18 | 显示全部楼层
本帖最后由 千帆杜茗 于 2015-8-5 10:20 编辑

3.元数据(名称、描述、评级、排名等)近来厂商踩雷屡见不鲜,此部分请详细阅读
3.1应用或者元数据中提到其他任何移动平台将会被拒。
3.2带有占位符文本的程序将会被拒绝
3.3应用程序的名称、描述、截图或者预览与应用的内容和功能不相关将会被拒绝。(此前仅对描述有所限制)
3.4为了不混淆用户,iTunesConnect中的应用名称应该和展示在设备上的应用名称一致。
3.5不同尺寸的appicon要一致,否则会造成混淆。
3.6图标、截图以及预览不符合4+年龄评级的程序将会被拒绝。(增加了对预览的限制)
3.7目录与类型不适合于程序内容的程序将会被拒绝。
3.8开发者有责任为其程序指定适合的评级。不相称的评级可能会由苹果公司修改。
3.9开发者有责任为其程序指定恰当的关键字。不恰当的关键词可能会被苹果公司修改/删除。
3.10试图通过伪造评论或者付费评论的方式在AppStore中操纵或者其欺骗用户评论(或者采用其他不正当方式)以提升排名的开发者将会被苹果从iOS开发者计划中除名。
3.11在安装或打开应用之前,推荐用户重启iOS设备的应用将会被拒。
3.12提交审核的应用程序应包含能正常运行的URL,比如支持服务URL和隐私政策URL。
3.13应用程序的截图、预览或者营销文本没有清晰地指出附加内容或项目需要额外单独购买(比如使用IAP)将会被拒绝。
3.14App预览仅能使用从应用程序捕获的视频屏幕、旁白、文本以及designoverlays,否则应用程序将会被拒绝。
3.15添加App预览的应用程序,未经许可展示真人个人信息将会被拒绝。
3.16App预览仅能使用在所有选定地区内经过授权许可、用于此目的的音乐。
3.17App预览包含未经授权的通过app播放的内容(比如iTunesplaylist和YouTube流媒体)的应用将会被拒绝。


4.位置
4.1在收集、传输或使用位置数据之前未通知并获得用户同意的程序将会被拒绝。
4.2将基于位置的API用于车辆、飞机或其他设备的自动控制或自主控制的应用程序将会被拒绝。
4.3使用基于位置的API用于应急服务的应用程序将会被拒绝。(此处进行了描述修改,未着重指出调度和车队管理)
4.4当与提供的功能或服务密切相关,或者为支持经过授权的广告时,应用程序才可以使用位置数据。

5.推送通知
5.1不使用苹果推送通知(APN)应用接口提供推送通知的程序将会被拒绝。
5.2未从苹果获得PushApplicationID便擅自使用APN服务的程序将会被拒绝。
5.3在首次推送消息或者要求运行推送通知之前未获得用户许可的应用将会被拒绝。
5.4使用推送通知发送敏感个人信息或机密信息的程序将会被拒绝。
5.5使用推送通知发送非请求消息,或用于钓鱼或群发垃圾信息用途的程序将会被拒绝。
5.6应用程序不可使用推送通知发送广告、促销或任何类型的直销信息。
5.7应用程序不能向使用推送通知服务的用户收取费用。
5.8使用推送通知会过多利用APN服务的网络流量或带宽或给设备带来过度负担的程序将会被拒绝。
5.9如果应用程序传送病毒、文件、计算机代码或程序,并且对APN服务的正常运行造成损害或中断,那么该程序将会被拒绝。

6.游戏中心
6.1向终端用户或任意第三方显示玩家ID的程序将会被拒绝。
6.2将玩家ID用于任何未经游戏中心条款批准用途的程序将会被拒绝。
6.3试图进行反向搜索、跟踪、关联、挖掘、获得或利用玩家ID、别名或通过游戏中心获得其他信息的开发者将会iOS开发者计划除名。
6.4游戏中心信息(例如排行榜分数),只能用于游戏中心批准的应用程序中。
6.5利用游戏中心服务发送非请求信息,或用于钓鱼或群发垃圾邮件的程序将会被拒绝。
6.6过多使用游戏中心网络流量或带宽的应用程序将会被拒绝。
6.7如果程序能够传送病毒、文件、计算机代码或程序,并且对游戏中心服务的正常运行造成损害或中断,该程序将会被拒绝。

7.广告
7.1人工刷广告浏览量或者广告点击率的应用程序将会被拒绝。
7.2包含空iAd广告的应用程序将会被拒绝。
7.3主要设计目的在于显示广告的应用程序将会被拒绝。

8.商标与商品外观
8.1应用程序必须遵守”GuidelinesforUsingAppleTrademarksandCopyrights”和”AppleTrademarkList”中说明的所有条款与条件。
8.2任何误导和暗示苹果公司是该应用程序来源或提供商,或者苹果公司以任何形式表示认可其质量或功能的应用程序将会被拒绝。
8.3与目前已有苹果产品或者广告主题外观相似或混淆的应用程序将会被拒绝。
8.4在应用程序名称中将苹果产品名拼错的应用程序(例如,GPSforIphone,iTunz)将会被拒绝。
8.5应用程序不得使用受保护的第三方材料(比如商标、版权以及专利),不能违反第三方使用条款。必须提供使用这些材料的授权许可。
8.6若无明确授权许可,从第三方来源处(比如YouTube、SoundCloud以及Vimeo等)下载音乐或者视频内容的应用程序将会被拒绝。


回复 支持 反对

使用道具 举报

146

主题

245

帖子

2746

积分

管理员

Rank: 9Rank: 9Rank: 9

积分
2746
 楼主| 发表于 2015-8-5 10:21:39 | 显示全部楼层
本帖最后由 千帆杜茗 于 2015-8-5 10:24 编辑

9.媒体内容
9.1不使用媒体播放器框架(MediaPlayerFramework)获取音乐库中媒体内容的应用程序将会被拒绝。
9.2用户界面模仿任何iPod或者iTunes界面的应用程序将会被拒绝。
9.3通过蜂窝网络传输的音频流内容每5分钟不得超过5MB。
9.4通过蜂窝网络传输超过10分钟的视频流内容必须使用HTTPLiveStreaming协议,并且要包含一个基线为192kbps或者更低的HTTP实时流。

10.用户界面
10.1应用程序必须遵守苹果的《iOSHumanInterfaceGuidelines》中所有的条款和条件。
10.2外观与iPhone自带应用(比如AppStore、iTunesStore和iBookstore)相似的应用程序将会被拒绝。
10.3未能按苹果《iOSHumanInterfaceGuidelines》描述正确使用系统提供的项目(比如按钮、图标)的应用将会被拒绝。
10.4创建桌面/主屏幕环境或者模拟multi-App插件体验的应用程序将会被拒绝。
10.5修改音量大小和铃声/静音等标准开关功能的应用程序将会被拒绝。
10.6苹果和我们的客户高度推崇简单、精致、富有创造性以及经过精心设计的界面。虽然需要付出更多,但却非常值得。苹果设立了很高的门槛。如果你的用户界面太过复杂或者水准不高,可能会被拒绝。


11.购买与货币流通
11.1使用AppStore以外的渠道解锁或开启附加属性和功能的应用程序将会被拒绝。
11.2使用应用内支付系统(IAP)以外的系统购买内容、功能或服务的应用软件将会被拒绝。
11.3使用IAP购买实物商品或者用于该软件之外的商品和服务的应用软件将会被拒绝。
11.4使用IAP购买积分(信用点)或者其他货币必须在本应用中消费。
11.5使用IAP购买已过期积分或其他货币的应用软件将会被拒绝。
11.6使用IAP订阅的内容至少要持续7天,而且允许在用户的其他iOS设备间共享。
11.7使用IAP购买项目的应用程序必须指派正确的购买类型。
11.8使用IAP购买iOS内置功能(如照相机,陀螺仪)的应用程序将会被拒绝。
11.9含有超过限定时间的内容或服务的应用程序将会被拒绝,除经特定批准的内容(比如电影、电视节目音乐以及书籍)。
11.10保险类应用程序必须免费,要遵守发布地区的法律,并且不能使用IAP。
11.11一般而言,你的应用程序越贵,我们的评审会越深入。(对不起,我们国产大部分是免费网游)
11.12提供订阅功能的应用必须使用IAP,苹果将会按照DeveloperProgramLicenseAgreement中的约定与开发者按30/70比例分成。
11.13在应用内使用跳转至外部购买或订阅链接的应用将会被拒,比如”buy”按钮跳转至一个购买电子书的web页面。
11.14只要应用内没有跳转至外部购买、订阅的按钮或链接,苹果允许这些应用读取或展示经批准的、在应用外购买或订阅内容(特别是杂志、报纸、书籍、音频、音乐、视频以及云存储内容)。苹果只能通过应用程序内的购买获得一部分收益。
11.15应用程序可以只使用自动更新订阅期刊(报纸、杂志)、商业应用程序(企业类、效率类、专业创意类以及云存储类)和媒体类应用程序(视频、音频、声音),否则应用程序将被拒绝。
11.16当与特定的经过审核的实体产品(比如玩具)结合使用时,应用程序可以使用获得批准的附加特性和功能,只要附加功能完全依赖于该硬件产品(比如一款用于控制望远镜的应用程序)或者也可以在不使用实物产品的情况下使用应用程序,比如成就奖励或者使用IAP。
11.17如果应用功能遵照各州和联邦法律,那么应用可以用来促进被认可的虚拟货币的流通。


12.抓取和聚合
12.1从苹果网站(例如apple.com、iTunesStore、AppStore、iTunesConnect以及AppleDeveloperPrograms等)抓取任何信息或者使用苹果网站内容和服务进行排名的应用程序将会被拒绝。
12.2应用软件可以使用获得批准的苹果RSSfeeds,例如iTunesStoreRSSfeeds。
12.3只是简单的网页剪切、内容整合或者收集链接的应用程序可能会被拒绝。


13.损害设备
13.1怂恿用户以可能造成损害的方式使用苹果设备的应用软件将会被拒绝。
13.2快速耗光设备电量或产生过多热量的应用软件将会被拒绝。
13.3能导致用户人身伤害的app将会被拒绝。

14.人身攻击
14.1涉及诽谤、人身攻击性质以及内容狭隘卑鄙的应用软件或者打击特定个人或组织的应用软件将会被拒绝。
14.2职业政治讽刺家和幽默作家不受这一条款约束。(开门,查水表)
14.3展示用户创作内容(UGC)的应用程序必须提供一个过滤不良资讯的方法,一个用户可以标记侵犯性内容的机制,以及可以阻止辱骂用户的能力。

15.暴力(此前传禁枪的消息并未在条款中明确指出)
15.1应用程序中出现人或动物被杀、致残以及枪击、刺伤、拷打等受伤情形的真实画面将会被拒绝。
15.2出现描绘暴力或虐待儿童等内容的应用程序将会被拒绝。
15.3游戏中出现的”敌人”不可指向一个特定种族、文化、一个真实存在的政府、企业或者其他任何现实中的实体。
15.4对武器进行真实描述以怂恿非法使用或滥用这些武器的应用程序将会被拒绝。
15.5包含俄罗斯轮盘赌博内容的游戏将会被拒。

16.令人反感的内容
16.1应用程序中出现过于令人反感或者低俗的内容将会被拒绝。
16.2在设计上激怒用户或令人感到厌恶的应用程序将会被拒绝。

17.隐私
17.1在未经用户事先许可,或未告知用户如何使用信息以及在何处使用信息的情况下,应用程序不能传输用户数据。
17.要求用户共享电子邮箱地址和出生日期等私人信息才可使用其功能的应用程序将会被拒绝。
17.3仅出于遵守适用的儿童隐私法规的目的,应用程序可以要求用户的出生日期(或者使用其他年龄评级机制),但是必须包括一些有用的功能或者娱乐价值,不管用户年龄大小。
17.4收集、传输以及分享未成年用户个人信息(比如名字、地址、邮件、位置、照片、视频、绘画、聊天信息以及其他个人数据,或者与以上所述相关的永久性标示符)的应用程序必须遵守应用儿童隐私法规,并且必须包含隐私条款。
17.5包含账号注册或者访问用户现有账号的应用程序必须包含隐私策略,否则将会被拒绝。


回复 支持 反对

使用道具 举报

146

主题

245

帖子

2746

积分

管理员

Rank: 9Rank: 9Rank: 9

积分
2746
 楼主| 发表于 2015-8-5 10:24:48 | 显示全部楼层
本帖最后由 千帆杜茗 于 2015-8-5 10:26 编辑

18.色情
18.1含有色情素材,也就是《韦氏词典》中定义的”旨在激发情欲,对性器官或性行为的明确描述或展示,而无关美学或情绪感受”的程序将会被拒绝。
18.2包含用户频繁提供的色情内容的应用程序(比如以前的“ChatRoulette”程序)将会被拒绝。
19.宗教,文化与种族
19.1涉及宗教、文化或种族群体的引用或评论包含诽谤性、攻击性或狭隘内容,或会使特定群体遭受伤害或暴力的应用程序将会被拒绝。
19.2程序可以包含或引用宗教经文,程序所提供的引用或翻译必须准确且不会引起误导。评论应该有教育意义,可以令人开阔眼界,而不应有煽动性。

20.竞赛、赌博、彩票以及抽奖
20.1彩票抽奖和竞赛必须由应用程序的开发者或者app所属公司发起。
20.2应用程序必须展示彩票抽奖和竞赛的正式规则,并声明苹果不是发起者,也没有以任何方式参与活动。
20.3开发者运营一款具有抽奖性质的应用必须经过法律允许,并且抽奖应用必须具备以下特征:报酬、运气以及奖品。
20.4允许用户在应用中直接购买彩票或彩券的应用将会被拒。
20.5提供真钱游戏(比如体育、扑克牌、赌场游戏、赛马以及彩票)的应用程序必须有应用程序适用地区当地必要的许可和允许,必须限制在这些区域,必须可以从AppStore免费下载。
20.6使用IAP购买信誉或者货币,且结合真钱游戏的应用将会被拒绝。

21.慈善与援助
21.1包含可以向已认证的慈善组织捐赠功能的应用程序必须是免费的。
21.2捐赠款项的募集必须通过Safari浏览器访问web页面或是手机短消息完成。

22.法律要件
22.1应用程序必须遵守所有发布地区当地法律,开发者有义务了解并遵守所有当地法律。
22.2包含虚假,欺诈或误导性陈述的程序将会被拒绝。
22.3任何用于招徕、促进或鼓励犯罪或明显鲁莽行为的应用程序将会被拒绝。
22.4支持非法文件共享的程序将会被拒绝。
22.5被设计用以非法赌博工具的应用程序(包括点算牌)将会被拒绝。
22.6具有匿名或恶作剧拨打电话或发送类似短信/彩信功能的程序将会被拒绝。
22.7任何开发暗中收集用户密码或用户私人数据程序的开发者将会从iOS开发者计划中除名。
22.8包含非执法机构发布的DUI检查点信息,或者怂恿/协助酒后驾车的应用将会被拒绝。
22.9计算药剂用量的应用程序必须由药品制造商或者认可机构发布,比如医院、保险公司以及高校。
22.10.在未授权的情况下使用iTunes音乐预览的应用程序将会被拒绝。

23.Passbook
23.1PassbookPasses可被用来支付或者接收支付,传递商业信息或者提供验证(比如电影票、飞机票、优惠券以及其他),但把PassbookPasses用于其他用途的应用程序可能会遭到拒绝,并且会被撤销Passbook证书。
23.2Passes必须包含有效的pass发行人有效的联系资料,否则app将会被拒绝,并且Passbook证书也会被取消。
23.3Passes必须经过实体签名,并基于其名字、商标或者品牌进行分发,否则应用程序将会被拒绝,而Passbook证书也可能会被撤销。

24.儿童类别
24.1儿童类别中的应用程序必须包含隐私政策,必须遵守适用的儿童隐私法规。
24.2儿童类别中的应用程序不允许包括行为广告(比如app内部基于用户行动的服务广告),任何在应用程序中展示的上下文广告必须适合儿童。
24.3儿童类别中的应用程序必须得到家长许可或使用parentalgate才能链接至应用程序外部或进行交易。
24.4儿童类别中的应用程序必须标明”5岁以下,6-8岁或者9-11岁”。

25.扩展
25.1包含扩展的应用程序必须遵照AppExtensionProgrammingGuide要求。
25.2包含扩展的应用程序必须提供某些功能(辅助屏幕,附加设置),否则将会被拒绝。
25.3如果扩展的视图中包含营销推广、广告或者IAP内容,那么包含该扩展的应用将会被拒绝。
25.4键盘扩展必须提供一个切换至下个键盘的方法。
25.5键盘扩展必须具有离线访问功能,否则将会被拒绝。
25.6键盘扩展必须提供和AppExtensionProgrammingGuide描述一致的数字和十进键盘类型,否则将会被拒绝。
25.7提供键盘扩展的应用必须拥有基本的功能分类和隐私政策,否则将会被拒绝。
25.8提供键盘扩展的应用程序只允许收集用户活动以增强键盘扩展在iOS设备上的功能,否则将会被拒绝。

26.HomeKit
26.1使用HomeKit框架的应用程序必须有提供家庭自动化服务的主要目的。
26.2使用HomeKit框架的应用程序必须在营销文本中说明用途,同时必须提供隐私政策,否则将会被拒绝。
26.3应用程序不允许将从HomeKitAPI收集的数据用于广告宣传或者其他基于使用的数据挖掘。
26.4出于其他目的使用从HomeKitAPI收集的数据,而不是用于提高用户体验或者家庭自动化功能中硬件/软件性能,这类应用将会被拒绝。

回复 支持 反对

使用道具 举报

146

主题

245

帖子

2746

积分

管理员

Rank: 9Rank: 9Rank: 9

积分
2746
 楼主| 发表于 2015-8-5 10:27:07 | 显示全部楼层
27.HealthKit
27.1使用HealthKit或者ResearchKit框架(出于健康目的用于进行人体生物学研究的框架)的应用程序,必须遵守其所有适用区域的法律,以及iOSDeveloperProgramLicenseAgreement中的3.3.28和3.39条款。(增加了对于ResearchKit框架的支持)
27.2将虚假或者错误的数据写入HealthKit的应用程序将会被拒绝。
27.3使用HealthKit框架的应用程序在iCloud中储存用户健康信息将会被拒绝。
27.4应用程序不允许将通过HealthKitAPI收集的用户数据用作广告宣传或者基于使用的数据挖掘目的,除了改善健康、医疗、健康管理以及医学研究目的。
27.5未经用户许可与第三方分享通过HealthKitAPI获得的用户数据的应用程序将会被拒绝。
27.6使用HealthKit框架的应用程序必须在营销文本中说明集成了Healthapp,同时必须在app用户界面清楚阐释HealthKit的功能。
27.7使用HealthKit框架的应用程序必须提供隐私政策,否则将会被拒绝。
27.8提供诊断、治疗建议,或者控制诊断疾病的硬件,或者治疗疾病的应用程序,若没有根据要求提供书面的监管审批,将会被拒绝。
27.9收集人体生物学研究相关数据的应用程序必须要获得参与者的许可,对于未成年人,应用程序要得到其父母或者监护人的许可。许可内容必须包括:(a)研究的性质、目的以及持续性;(b)参与流程、风险以及受益(福利);(c)信息的机密性和数据处理(包括与任何与第三方的共享);(d)参与者问题切入点;(e)取消方法(新增)

28.TestFlight
28.1应用程序仅能使用TestFlight对以公开发布为目的的应用进行beta版测试,且必须遵守完整的AppReviewGuidelines。
28.2当版本中包含的内容或功能有重大变化时,使用TestFlight的应用程序必须提交审核。
28.3使用TestFlight的应用程序不允许分发给测试者,以作为任何形式的补偿。


29.ApplePay

29.1使用ApplePay的应用程序必须在出售任何商品或者服务之前为用户提供所有材料的购买信息,否则将会被拒绝。使用ApplePay进行定期付款的应用程序必须提供最低限度续费期限,付费将持续直至被取消,每个阶段所付款额,费用付款归属,以及如何取消等。(增加了对于定期付款的规定)
29.2使用ApplePay的应用程序必须正确使用ApplePayHumanInterfaceGuidelines中的ApplePay标识和用户界面元素,否则将会被拒绝。
29.3使用ApplePay作为购买机制的应用程序所提供的商品或服务不能触犯任何交付地范围内的法律,也不能用作任何非法目的。
29.4使用ApplePay的应用程序必须提供隐私政策,否则将会被拒绝。
29.5只有为了促进或提高商品和服务的交付,或者依照法律要件,使用ApplePay的应用程序才能与第三方分享通过ApplePay获得的数据。



回复 支持 反对

使用道具 举报

146

主题

245

帖子

2746

积分

管理员

Rank: 9Rank: 9Rank: 9

积分
2746
 楼主| 发表于 2015-8-5 10:30:52 | 显示全部楼层
某站点曾因抽奖活动中奖品涉及苹果产品而未过审,在此建议,ios提交审核期间,本地圈或是发现窗内的抽奖活动一不要明确以苹果产品作为获奖奖品,二将评级改为17+(一般默认4+)。
回复 支持 反对

使用道具 举报

146

主题

245

帖子

2746

积分

管理员

Rank: 9Rank: 9Rank: 9

积分
2746
 楼主| 发表于 2015-8-5 10:33:23 | 显示全部楼层
by the way,主题帖、本地圈内容涉及同城交友话题较多的站点,评级也请选为17+。
回复 支持 反对

使用道具 举报

2

主题

26

帖子

257

积分

认证会员

Rank: 7Rank: 7Rank: 7

积分
257
发表于 2015-8-5 13:38:31 | 显示全部楼层
千帆杜茗 发表于 2015-8-5 10:30
某站点曾因抽奖活动中奖品涉及苹果产品而未过审,在此建议,ios提交审核期间,本地圈或是发现窗内的抽奖活 ...

凡APP上有涉及抽奖/比赛/彩票/赌博内容(可能还包括奖品涉及苹果公司产品)还需在活动页面注明:本次活动与Apple Inc.无关
生活在义乌,爱上十八腔
回复 支持 反对

使用道具 举报

146

主题

245

帖子

2746

积分

管理员

Rank: 9Rank: 9Rank: 9

积分
2746
 楼主| 发表于 2015-8-6 11:01:08 | 显示全部楼层
审核期间本地圈不要办类似晒美腿这种活动,关闭下,否则可能会默认有色情图片儿呢
回复 支持 反对

使用道具 举报

108

主题

237

帖子

704

积分

管理员

Rank: 9Rank: 9Rank: 9

积分
704
发表于 2015-8-14 08:26:07 | 显示全部楼层

宜宾ios被拒申诉案例

本帖最后由 千帆孙晓艳 于 2015-8-14 08:56 编辑

3.1应用或者元数据中提到其他任何移动平台将会被拒。
回复:我们已经在应用程序或元数据提及任何其他移动平台的名字的内容。

8.5应用程序不得使用受保护的第三方材料(比如商标、版权以及专利),不能违反第三方使用条款。必须提供使用这些材料的授权许可。
回复:我们已经在应用程序删除无法使用的受保护的第三方材料。

图片1.png

图片2.png

14.3展示用户创作内容(UGC)的应用程序必须提供一个过滤不良资讯的方法,一个用户可以标记侵犯性内容的机制,以及可以阻止辱骂用户的能力。
回复:我们在应用程序中加入相应的内容举报机制,我们会在收到内容举报之后的24小时之内做出相应的处理,删除令人反感的内容和屏蔽及相关涉及侵权的用户。

图片3.png

图片4.png

图片5.png

图片6.png


回复 支持 反对

使用道具 举报

108

主题

237

帖子

704

积分

管理员

Rank: 9Rank: 9Rank: 9

积分
704
发表于 2015-8-14 08:40:54 | 显示全部楼层

江汉热线申诉案例

本帖最后由 千帆孙晓艳 于 2015-8-14 08:44 编辑

14.3展示用户创作内容(UGC)的应用程序必须提供一个过滤不良资讯的方法,一个用户可以标记侵犯性内容的机制,以及可以阻止辱骂用户的能力。
回复:我们在应用程序中加入相应的内容举报机制,我们会在收到内容举报之后的24小时之内做出相应的处理,删除令人反感的内容和屏蔽及相关涉及侵权的用户。

图片7.png

图片8.png

17.2要求用户共享电子邮箱地址和出生日期等私人信息才可使用其功能的应用程序将会被拒绝。
回复:我们不强制用户进行注册,用户注册登录可以获取更多的操作权限,但都是免费的,不涉及任何收费项目,用户注册过程中需要用户认真阅读及同意《江汉热线网服务条款》之后,用户的个人信息都是通过个人意愿进行提供填写,并不强制用户进行填写。

图片9.png

图片10.png
回复 支持 反对

使用道具 举报

146

主题

245

帖子

2746

积分

管理员

Rank: 9Rank: 9Rank: 9

积分
2746
 楼主| 发表于 2015-8-14 08:57:11 | 显示全部楼层
以上两则ios被拒后,站点申诉的案例,希望对大家有帮助
回复 支持 反对

使用道具 举报

23

主题

83

帖子

425

积分

超级版主

Rank: 8Rank: 8

积分
425
发表于 2015-8-19 11:53:22 | 显示全部楼层
补充苹果审核找茬清单

1、基本要点


首先,你的应用程序:

● 不能导致手机故障(比如崩溃或屏幕问题);
● 长时间 / 过度使用之后反应仍然很快;
● 应用内的所有价格信息中不能用固定值代替可变变量;

● 不要使用任何 SDK 里面的私人 API;
● 不要使用任何 SDK 文档里面没有列出的功能;
● 不要提及用户设备上不存在的硬件功能;
如果需要网络连接,在没有网络的情况下要告知用户;
● 不要(过度)模仿任何本地应用程序;
● 不要(过度)山寨某个本地应用的功能;
● 运行若干次之后不要过期或停止工作;

● 不要使用任何未经批准的硬件配件;
● 不要包含种族主义内容、过长的暴力图片、性和裸体相关的图片;
● 不要“无意中”发生这样的事情:不受限制的网页浏览、显式歌词、未经过滤的图书;
● 不要恶搞知名的公众人物,不管是死是活;
● 不要包含能够执行下载文件的脚本解释器、插件或其它运行时(runtime);
● 不要使用连续震动;
● 在每个输入区域使用相关的键盘(比如在输入手机号的地方要调出数字键盘);
● 在表格视图下,如果选中多行会调出另一个视图的话,那么应该取消选中当前视图中的行;
● 仅在连接 WiFi 的情况下才能播放视频或下载其它大型文件;
● 如需发送私人数据到服务器,需要告知用户,并提供取消选项;
● 不要偷偷使用摄像头或话筒;
● 使用 GPS 功能是为了给用户带来切实的好处,而不是仅仅是广告或跟踪;
● 绝不要崩溃;


2、遵守苹果的用户界面指南


● 应用看上去设计精美、品质上乘;
● 本地按钮图标与其本地动作保持一致;
● 活动指示图标不能转个没完没了;
● 触碰之后可以激活按钮;
● 屏幕布局可以处理好高度加倍的状态栏(比如通话期间);
● 停止应用时应保存状态,下次启动时可以恢复;
● 如果支持横屏模式,横屏设计也要很美


iPad 特别注意事项:

● 你的应用应该从各个方向都能使用,如果仅支持横屏和竖屏,那么上下两个方向都要支持;
● 弹出窗口里面不应该包含其它弹出窗口,也就是选择弹出窗口里面的东西不会激活另一个弹出窗口 Y;
● 一次不能弹出两个及以上窗口;


3、提交应用程序文件时的细节


● 程序文件名字和 iTunes 应用商店里面显示的名字要一致,或者是缩写;
● iTunes 中的描述要准确描述应用的功能,说到做到;
● iTunes 描述不包括价格信息;
● iTunes 描述中不能包括 Android、黑莓等苹果竞争对手的名字;
● iTunes 描述不能提及尚未发布的 iOS 版本;
● iTunes 关键词要和应用功能相匹配;
● iTunes 关键词不能包含其他应用的名称;
● 如果你的应用售价超过 100 美元或者应用内购买金额超过 100 美元,那么应该标记为 17+;
● 应用截屏不能包含错误状态,包括 iAd 的错误;
● 应用分类与其功能相符;
● 应用中的彩蛋无伤大雅,需要在演示账户中透露;
● 提供各种尺寸的图标:57,72 (iPad),114,512;
● 不同尺寸的图标都包含同样的内容;
● 版本号大于等于 1.0;

● info.plist 文件中所需要的设备功能和应用的实际需求相符;
● 应用使用情况和操作系统版本兼容性相符;
● NSZombieEnabled 设为 NO;
● 如使用推送通知,需要在 entitlements.plist 中添加用于“aps-environment”授权信息;
● 若使用推送通知,你的应用 ID 必须已经激活推送通知功能;
● 在更新 iTunes 的“新功能”介绍时,内容要和应用实际变化相符;
● 更新应用时,要做到名副其实,并且更新能够被用户发现;
● 更新后的应用版本号要大于上个版本;


4、杂项


● 应用要有足够大的市场,比如不能直供小部分人私下里使用;
● 应用里不能存在已经作废的和未来版本发布有关的按钮和功能;
● 简化(Lite)版应用必须能用;也就是说也要做到名副其实;
● 简化(Lite)版应用不能有时间限制;
● 简化(Lite)版应用不得显示完整版应用的价格;
● 作为应用的一部分,应用加载的网页必须是线上的,并且可用;
● 任何相关的 email 地址都必须存在并且可用;
● 所有应用升级和其他交易都必须通过苹果应用商店完成;
● 应用不能是一个简单的浏览器窗口中的的网站;
● 应用必须满足任何相关的管制规定,比如涉及医疗的应用;
● 若使用加密,必须已经通过 BIS 注册,并能提供文档;
● 如果你的应用需要登录,需要提供测试账户;
● 如果应用使用 MapKit,不得隐藏或掩饰 Google Logo;
● 如果使用摄像头,不得关闭快门声音;


5、版权、商标、所有权


● 能证明你拥有或有权使用应用中的所有代码;
● 能证明你拥有或有权使用应用中的所有作品;
● 能证明你有权使用应用中的所有品牌名、公众人物名和其他商标材料;
● 比如图片和图标不能有偏光效果的边界;
● 比如图片和图标不能包含 iPhone 和其他苹果产品;
● 你能证明拥有或有权使用应用中的所有视频、音乐和歌词。


回复 支持 反对

使用道具 举报

18

主题

25

帖子

32

积分

新手上路

Rank: 1

积分
32
发表于 2015-8-19 14:16:07 | 显示全部楼层
appstore 常见被拒原因分析

1.采用“Beta”或者其他可能让苹果认为你的应用还未开发完成的名称

由于Google的很多产品采用“Beta”来发布, IT业内也有一种把最终产品命名加上“Beta”的潮流。 而苹果对此非常严格。任何带有类似字眼的产品会被认为尚未完成。 我们就见到过不少如“Beta版”,“预览版”或者“Version 0.9”的产品没能通过AppStore审核。

2. 加载时间过长

所有的移动操作系统(iOS, Android甚至Windows),都对应用的最大加载时间有限制。 对iOS来说, 大约是15秒,如果你的应用在15秒内未能启动, 操作系统就会杀进程。

即便你的应用在这段时间内启动了,网络连接速度, 硬件等环境的不同, 也可能导致你的应用在审核期间加载时间过长。 因此, 不要仅仅依赖于iOS的模拟器,一定要在真实网络和真实硬件环境下进行测试, 而且最好保留一些旧版的手机以确保所有用户都能体验到相对较快的加载速度。

3. 链接到第三方支付系统

苹果要求所有的数字内容都要在通过iTunes内置的应用内购买来完成。 包括一次性购买或者注册付费等方式。 如果你的应用提供其他的购买方式, 你的应用肯定会被下架。这也就是为什么Kindle的应用不让用户直接从应用购买新书的原因。

甚至对应用通过网页提供第三方支付链接也不行。

因此,一定要好好检查一下你的应用开发流程, 确保所有的数字内容的购买都是通过用户的iTunes账户完成的。 注意, 苹果只对数字内容才做出此限制,这也就是为什么一些旅游应用能够通过App预订酒店和机票的原因。

4.不要提对其他平台的支持

不光是苹果,没有哪个市场愿意你提到竞争对手名字的。 因此, 如果你的应用已经在Android上或者Windows上跑了, 在你自己的网站上说吧, 不要在App的描述里提。

5.本地化的一些问题

你的App用户可能来自世界各地, 即便你不提供多语言版本, 在应用内购买的时候把日元符号写成欧元也表明你是一个不成熟的开发者。因此,要利用类似 asNSNumberFormatter或Invariant Culture这样的组件以及模拟器来测试在不同地区下的用户体验, 确保如日期之类的格式符合用户本地的格式要求。

6.对存储和文件系统的不正确使用

在iOS5.1推出后, 苹果曾经下架了一款应用的升级因为开发者把一个2MB大小的数据库从应用备份到了文件系统,违反了iCloud关于只备份用户产生内容的规定。对任何静态的或者应用自带的或者很容易从远程服务器

7.在用户拒绝权限请求时崩溃

在iOS6, 用户对试图访问地址本, 照片集, 地理位置, 日历, 提醒, 蓝牙, Twitter和Facebook账户的应用, 必须提升权限申请。 如果用户拒绝应用的权限申请, 苹果要求App依然能够继续工作。这一点在审核时会自动测试,如果不能正常工作, 则会被自动拒绝。 因此, 一定要仔细测试应用使用数据时的所有的“允许”“拒绝”组合, 同时也包括用户开始允许权限后来又拒绝的情况。

8.对图标和按钮的不正确使用

很多iOS App被拒绝不是因为性能或者功能的原因, 仅仅就是因为一些小的UI方面的问题。开发者要确保应用在采用内置的苹果的图标和按钮时在外观和功能上一致性。 可以采用UIButtonBarSystemItem来进行测试。另外, 要熟悉苹果的“人机交互指南”

比如说,除了创建新内容, 你不能用苹果的“Compose” clip_image001图标代表任何其他的用途。苹果的工程师希望App的行为尽量可预测。 因此对内置图标和按钮的使用方面格外严格。

9.商标和Logo的错误使用

在你的应用的图像上,不要使用他人的商标或者苹果图标。 也不要使用带有iPhone图样的图标。 我们见过在关键字中含有商标被拒绝的例子。另一方面,你的应用还需要在内置地图中明确属性信息(比如Google地图或者诺基亚的地图)等, 否则也会被拒绝。

当然, 如果你的应用被拒绝了或者下架了, 也不要着急, 找出问题来再次提交就是了。 此外, 苹果还提供一种紧急审核的机制, 用来进行重要Bug或者安全问题的修复。 不过, 开发者如果过度使用紧急审核机制, 可能会在今后被禁止使用。当然最好还是争取一次就通过审核。

10.注意规避“黄色”图片

在IT经理网最近的文章:扫黄打飞,我们曾介绍过苹果加大了对涉嫌色情图片的App的审查力度,一些“文艺App”不幸中枪。

11.崩溃和bug

提交审核前,要确保已经在设备上对应用程序进行了彻底的测试,修复了所有的bug。

12.断掉的链接

应用程序中所有的链接必须是功能性的。对于所有应用程序来说,链接至一个提供最新联系信息的用户支持是必需的。如果提供了一个可自动更新或免费订阅的链接,再或者应用属于儿童类别,那么必须提供一个链至你的隐私策略的链接。

13.占位符内容

在提交应用进行审核之前要完成所有的图片和文本。仍处于开发阶段或者包含占位符内容的应用不能准备发布,也不能通过审核。

14.信息缺失

在iTunes Connect的App Review Information部分输入所有所需的细节信息。如果有些功能需要注册,提供有效的demo账户用户名和密码。如果有特殊的配置需要设置,列出细节。如果有功能需要一个很难复制的环境或者要求特定的硬件,那要准备好提供一个demo视频或者硬件。同样,请确保账户信息是完整的和最新的。

15.不准确的描述

应用程序的描述和截图应当清晰精确地传达其功能,这样可帮用户理解应用程序,并有助于塑造正向的用户体验。

16.误导用户

应用程序必须达到宣传功能,不能夸大其词。一旦app承诺了某项特性和功能,那么它需要实实在在交付给用户。

17.不合标准的UI

QQ截图20150819134824.png


回复 支持 反对

使用道具 举报

18

主题

25

帖子

32

积分

新手上路

Rank: 1

积分
32
发表于 2015-8-19 14:17:09 | 显示全部楼层
18.广告
提交应用进行审核时,苹果会询问应用程序是否使用Advertising Identifier (IDFA)进行广告宣传。如果表明app使用了IDFA,但是它没有广告功能或者没有正确地展示广告,那么应用程序可能会遭到拒绝。要确保在iOS设备上对app进行了测试,以验证能正确展示广告。同样,如果表明app没有使用IDFA,但它确实使用了该服务,那么app将会被归为“Invalid Binary”状态。
19.网页剪报、内容聚合或者链接集合
App应当是迷人的、有用的,并充分利用了iOS独有的特性。iOS应用程序中的网站,web内容并没有针对iOS格式化,并且有限的web交互难以做出一款高质量的应用程序。
20.反复提交类似的应用
因提交几个本质上一样的应用程序而影响其他应用的审核进程,那么将会有被拒的风险。通过仔细推敲将几个应用程序合并为一个,从而来提高你的审核经验和未来用户的体验。
21.没有足够持久的价值

App的用户体验效果也至关重要,如果应用程序没有提供丰富的功能或者内容,或者仅仅应用于一个小的利基市场,那么它可能不会被批准。
回复 支持 反对

使用道具 举报

18

主题

25

帖子

32

积分

新手上路

Rank: 1

积分
32
发表于 2015-8-19 14:28:54 | 显示全部楼层
顺利通过审核的四个层面
一、如何顺利通过AppStore的审核
1、素材
● 图片:苹果渠道上的产品有“用户适应年龄”选项,分别为18岁、12岁和4岁。A但苹果有一个非常明确的规定,App Store商城是全年龄的,所有用户都可以看到,因此提交的商城卖场图和图标等等图片素材一定要适应4岁这个年龄。
● 名称:名称有版权方面的考虑,不能为了去搏眼球、搏下载量而使用一些别人有版权的名字,必须是自己原创或者能够提供版权证明的名称。Appstore商城里面的名字需要和打包时候的名称是一致。名称可以分为两部分,一部分是主名称,一部分是副标题,苹果对副标题的管理比较松,可以在副标题里写上例如:海贼王特别版等等字样,但是在主名称里面是不允许的。
● 关键词(Keywords):在苹果的后台上提交一个应用时,可以填100字以内的搜索关键词,苹果对这100个字的要求是一些驰名商标之类的名字是不能够出现的。
2、功能
● 新手引导的游戏,要提前为苹果审核提供一个高级账号:这个账号需要能够开启游戏里面的全部功能,让苹果可以直接通过这个账号畅通无阻地审核。在游戏里面不能出现点击某个按钮以后提示“30级开放”,或者提示“完成某某任务以后才开放”,这些都会造成苹果终止审核并要求提供相关账号。
● 在不同的iPhone和iPad之间要注意画面尺寸的兼容性:如果说不想做适配,起码要加一个带底纹的边条,出现纯黑边会被审核打回。
● 游客和隐私:这是近半年来新增加的规定。如果游戏内置有充值功能,就必须提供游客模式。对于苹果来说,用户是否充值应该是用户自愿的,所以必须提供一个游客模式,能够让用户在不进行注册的情况下享受游戏的正常全部功能。而在注册的时候因为需要用户提供邮箱、手机号等等这些信息,所以在注册模块必须有隐私条款。
● IDFA(Advertising Identifier)和广告:IDFA就是广告主识别码,在苹果禁止用网卡和MAC地址以后,开发者普遍用IDFA码来进行设备识别。但是苹果要求这个码要专码专用,既然IDFA是广告主识别码,那你就要拿它来打广告。现在苹果在提交应用的时候,会问开发者是否使用了IDFA、用它来干什么,这个选好就行。
3、高危内容——涉及到就会被打回来的内容
● 游戏里面不允许出现兑换码。
● 评星要讲策略,禁止诱导用户。可以让用户进行评价,但不能够引诱他给好评,不能给他奖励让他给评价
● 月卡,苹果要求月卡的类型必须是非自动续订型订阅。建议时间充裕的开发者可以把月卡单独拿出来放在一个版本里提交,以免影响主版本上线的时间。这样开发者可以留下足够的时间给苹果讲月卡的定价策略。
● 第三方,不要妄图在游戏中加入第三方的充值,或者是让玩家下载第三方内容的链接,以及类似的做法。
4、审核时间
● 初审
应用打包上去以后的第一次提交,审核等待时间和审核持续时间都会比较长。目前在国内游戏和应用的审核是分开的,应用的时间比较短,游戏会略长。目前在中国区的App Store上,提交一个游戏初版审核基本上需要三周,审核时间是3到5天左右。建议当游戏核心主线功能完成的时候就提交审核。后续的内容都以更新包的方式提审,这样时间的可控度就变得非常高。不过这种提交方式同样带来一个问题——初审包不完整的话,难以申请到苹果的推荐。
● 更新包
在初审通过后,每次游戏的内容更新或者修正BUG时提交的包,目前国内审核时间一般是排队5天左右,审核1天到几个小时,快的话十几分钟、几分钟就会过。应用会短一些,基本以分钟计算。如果能建立一个比较良好的稳定更新习惯,审核速度会变得非常快。另外,审核可以申请加急,苹果的后台上专门提供通道,只要有合适的理由可以加急审核。只要理由充分,频率不要太高,加急不受一年一次的限制。
在新建iOS App时,如果提示名称已被使用,把下面的主要语言换个选择,比如选繁体中文,名字不变,按简体输入也能注册下来,也可以正常显示,在所有区都可以。以此类推,繁体不行再选日语,按简体中文输入同样可以注册,在中国区一样正常显示。
二、容易被忽略的App视频或截图预览

艾格拉斯海外运营主管吴以昊表示,应对苹果审核要注重细节,把每一个细节都要抓住,反复地测试、反复地确认。从硬性能力开始,无法登录服务器、无法进行充值、游戏闪退以及IP限制这些基本问题,无论游戏大小,它可能涉及的部门非常多,平台、服务器、策划、客户端,这中间任何一个环节出了问题,都可能导致游戏无法被苹果的审核人员审核到。同时注意苹果每次发布的公告。


吴以昊特别介绍了最近AppStore上新的“敏感点”,图标的限制是4+,避免太性感的。另外,游戏里避免有激活码,苹果对这个东西审核得非常严格。还有一些比较容易忽略的点,比如苹果Appstore的视频预览,视频长度不允许超过30秒,实际要求是15到30秒。非游戏画面以及过度的特效处理会被苹果认为是一个广告,然后被打回。视频预览要完全录制游戏内实际画面,不要用一些CG加工来穿插或者整体作为一个包装。


吴以昊表示月卡是需要特别注意的。苹果很明确地说,一定要从用户的角度去想,要告诉玩家怎么绑定账号,怎么在别的设备继承月卡。


吴以昊补充了两种加速审核的方法:“致命的bug修复”和“时间敏感事件”。致命的bug是一定会影响到玩家的,从玩家的角度,苹果一般是进行加速审核的,因为他认为这个理由是足够合理的。敏感时间就是圣诞节、国庆节等有意义的时间事件。合理地运用加速,确保有足够的理由能说服苹果,这种情况下才有可能成功地申请苹果的加速。


三、如何用计划和策略争取更好的曝光


1、宣传视频,苹果的宣传视频跟一般市场的宣传视频不同,不需要做任何的加工和再创造,只需要做一些游戏中的原生录制就可以。
2、目前来看,付费榜和畅销榜每日的下载量分别在1万左右,这两个榜单基本都是游戏。但是在免费榜很少看到游戏,原因是苹果其实不希望三个榜上全是游戏,所以他将免费榜游戏的权重下调了很多。


四、苹果一般会推荐哪些产品?


1、大公司,比如说像Glu、育碧等等。前期建立了一个良好的口碑,后期就比较容易拿到推荐。
2、视觉表现比较炫酷的游戏,这种游戏大部分都是以单机为主。
3、对苹果设备的支持。因为苹果在iOS 8发布之后,出了很多支持他设备的插件、语言、自研的引擎,这些东西如果开发者能支持的话,也是特别容易得到苹果的推荐。




回复 支持 反对

使用道具 举报

108

主题

237

帖子

704

积分

管理员

Rank: 9Rank: 9Rank: 9

积分
704
发表于 2015-8-28 09:19:11 | 显示全部楼层
赤壁热线ios被拒案例:

截图:


1.png


5.png



2.png


3.png
4.png


原因:发现里放了一个社区热门的链接有关,推荐了安卓。


解决方案:把社区链接的内容先关掉,不要出现任何安卓的东西。


回复 支持 反对

使用道具 举报

您需要登录后才可以回帖 登录 | 立即注册

本版积分规则

Archiver|手机版|小黑屋|千帆移动开放平台  

GMT+8, 2020-8-5 06:24

Powered by Discuz! X3.2

© 2001-2013 Comsenz Inc.

快速回复 返回顶部 返回列表