今天依旧会给大家安排一个新功能介绍,但是我想换一种出场方式:和大家聊聊APP运营过程中至关重要的一环——推送那些事儿。
江湖人称“弹窗”,面对这个看似不大不小的功能,有的站点使用起来如鱼得水,有的站点却总是“脑壳疼”。其中有几个难点,想必是始作俑者:
不知道推送什么内容 不知道什么时候进行推送 不重视推送,只当成固定工作 从不复盘自家的推送情况
今天我们就来一起捋一捋这些历史遗留问题。
一明确推送类别
通常,我们会将弹窗分为两类:常规内容推送、突发内容推送。要明确的是一点,这两种弹窗的推送节奏是完全不一样的。
常规内容推送,是大家每天都会使用的。这种类型的推送,必须把握好节奏,切勿无节制推送。否则得不偿失,不仅没有通过内容召唤回用户,反而有可能遭遇用户厌恶而卸载。
突发内容推送,首先我们要抓住它的“突发”特质,能第一时间传递给用户,就更加容易成为爆文。因此他讲究的是时效性,他优先于所有的时间设定,优先于我们的常规内容推送,要第一时间进行推送。
二设置推送时间及内容
什么时间点推送什么内容,我们要做到的就是择吉时行事,不看黄道吉日,只看用户需求。有几个关键的时间点大家可以参考下:
早上8点——9点:是用户上班前期,或者在路上,或者在早饭中。一个需要切中刚需,另一个则需要解决用户的闲来无事。这时候,我们可以选择推送一些实用型内容,比如:路况、天气情况,或者是今日大事件。
中午12点——13点:是用户的午餐时间,即将开始享受愉快的休息时光。通常用户都会选择和朋友一起吃饭闲聊,我们就可以选择推送一些话题讨论类内容,或城市重大事件,作为用户的谈资。
下午17点——18点:是用户下班时间,除了开车的人群,其他人群基本都是手机不离手,他们急需消耗这个无聊的时间,所以以全天发生的重要事件为主,或多推送可读性强的内容准没错。
晚上20点——22点:是用户一天中最放松的时候,也是“葛优躺”进行时。用户需要一些轻松的内容来作为睡前读物,所以我们可以推送一些情感、娱乐八卦一类的可读性内容。
当然,也会有编辑和我们反映,要推送的时间点实在是太多了,有时候一忙就忘记了,又或者不在公司没有电脑,推送起来真的压力山大。
为了解决大家的烦恼,此次千帆3.4就新增了APP消息定时推送功能:可以在下班、周末之前,提前进行推送定时设置,并同时增加“取消推送”功能,也支持推送失败重新推送,支持实时查看整体推送进度,大家可以安心了。
但也要注意,每日推送最多不能超过6条,过多容易引起用户厌烦的情绪,造成用户卸载,反而会降低推送的效果。
不过,以上我们说的这些推送时间点、推送内容,并不是绝对且唯一的,大家还是要根据自己当地的情况,学会分析自己的网友习惯。做出适合自己的方案,所以仅供参考哦。
三复盘你的推送
你以为做完上面两步就结束了?不不不,还有更重要的工作在等你。
真正重视推送,就一定要做好推送的复盘工作。不要把推送当成是固定的工作任务,乏味而随意的对待。而是要更加合理利用推送的功能,真正发挥它的功效。
我们可以通过建立主管审核的机制,做好内容分析与讨论,做好复盘工作。通俗来说就是:推送需要管理,推送需要值班。
把每个月的推送以值班表的形式安排下去,在固定推送时间安排值班人员, 让每个编辑都有机会通过实践去提升自己选内容的能力。
以固定的推送时间为分界线,安排各个推送时段的负责人、记录推送类型、推送之前的点击、推送之后的点击、回复数是多少、推送标题和描述,以及打开率。 通过这几个数据,我们就可以不断分析出用户到底喜欢什么内容,之后选择推送内容和做内容创作的时候也能更有针对性。
同时,设置3个重点数据的平均值:打开率、回复、点击量,去分析哪些推送内容会低于这个平均值,又有哪些小编在负责推送的时候会低于这个平均值。
最后,根据这份推送情况,做好内容分析与讨论,及时进行推送调整,比如推送时间、次数、内容,都可以适时变化。提升推送效果的同时,也能提高编辑选择内容的综合能力。
以上就是推广的三个步骤,和新增的APP消息定时推送功能解读,希望可以帮助大家解决推送过程中的难点。
功能科普 除了推送功能,千帆3.4还有三个新增功能,一起来和我回顾一下:
1. 微信一键登录更便捷 支持站点自助配置默认登录方式,微信一键登录模式更主流。 2. DZ的操作通知与APP打通 支持将论坛点赞、评论操作的消息通知与APP打通。 3. 后台权限管理功能 增加不同岗位的不同管理权限,管理操作功能进一步区分。
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