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如今客户端女神投票大行其道，创意推广变得愈发艰难，此外，不少一线运营人员都希望靠活动打开局面，做好优质用户的积累。这两点上宜宾零距离的作法，也许能给我们带来一些启发。
上个月，宜宾零距离正式上线封面女神的投票活动，活动持续12天，为零距离app带来了9000+下载量，平均日活达到6000+。最有趣的是，我们的微信朋友圈几乎被零距离的工作人员“刷屏”了12天，不仅宣传文案翻着花样更新，上到总监下到小编，都在帮选手拉票。据悉，至少有三百个高质量美女加了工作人员的微信，这批优质用户将会在未来受到“特殊照顾”......今天我们有幸邀请到宜宾零距离运营总监铁哥，来与大家作一些活动细节的分享。 千帆：我看到咱们宜宾前段时间做的封面女神投票活动非常火爆，铁哥能给我们分享下这次活动的数据吗？ 零距离铁哥：活动时间：活动时间从2月18日到29日，共12天。其中报名周期2月18日-2月29日（12天），投票周期2月25日-2月29日（5天），报名人数，600组（预设目标：200/300/500），投票人次靠近4万，访问量6万不到（预设目标：8万），下载量9000+（预设目标：6000)。
千帆：铁哥能给我们整体介绍下这次活动吗？例如整理，活动周期，参与规则，评选规则，奖品设置等。 零距离铁哥：报名从活动开始到结束12天，投票限定在5天，当时团队在讨论的时候，对投票周期上有分歧。有人说3天就行，有人说4天，最后我们达成共识：投票需要时间爆发，3天太短，4天合适，最终确定5天是为了测试数据。最后测试来看，投票时间在4-5天都比较合适。
在规则方面，从最开始每个用户可以投3票调整到了每个用户每天可以投30票。一方面是用户有这个需求，比如很多女神加了我微信，让我帮忙投票，我就可以平均安排票数。另一方面，当用户每天可以投的次数多了，我的活动共投票人次也会增加，整体版面在前端看起就非常舒服（也就是营造活动氛围，毕竟商家会关注）。 而且，我们也引导用户利用票数去扩散活动，其一，用户互投，增加活动点击。其二，用户帮忙转发我们的活动宣传文案，我们就帮其投票，扩大活动曝光。在评选规则上面，前10名的女神上app封面。关于活动奖品，前期没有招商，而是利用网站自身资源进行分配（详情可查看活动页面），后期是商家看到效果后，自己申请赞助。
千帆：在投票活动让人参与推广是难点，我看你刚才有说到用户互投、用户帮忙转发就帮其投票，在推广上你们还做了哪些？ 零距离铁哥：我们工作人员给用户投票，给用户拉票，帮助用户写文案；还有就是在活投票开始前，我们要给所有报名用户一对一打电话，并让他们加活动负责人微信；作为工作人员我们也在微信朋友圈的大力宣传，拉票。
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千帆：线上具体用了哪些渠道推广呢？ 零距离铁哥：QQ群，微信群，微信小号，个人圈子，V友圈话题。 千帆：关于这次活动的对象是哪些人群呢？ 零距离铁哥：此次活动的主要对象不是网友，而是小商家，还有一些微商。这个活动之所以针对小商家或者微商，是因为我们活动的奖品本身就是一次免费推广的机会，这些商家平日里本身就没有多余的预算来做推广，如果有免费的机会可以做推广，那是极好的。因为我们告诉了用户，可以带着你的产品上封面。
千帆：每个用户每天可以投30票，那会不会出现刷票的行为呢？如何处理那次刷票行为的呢？ 零距离铁哥：在没有限制IP的时候出现过一次，限制IP后没有出现过。遇到刷票，排查数据后，不能武断一刀切，而是将数据异常的用户整理出来，一对一进行电话沟通，对数据异常的票数进行清理，保留用户的正常票数，且及时出公告，告知用户。分享一个我们当时出的一个刷票公告：
公告通知
今天中午11点，许多网友来电投诉封面女神活动中有网友存在刷票行为。 我们立马对投票IP地址进行了横向和纵向比对，发现外省的一个IP地址在同时段进行了高频率的刷票行为。 在技术团队进行排查后，我们对票数异常的网友进行了筛查，并对异常票数进行了统计。 零距离非常重视每一位网友的投诉，举办的任何活动都一直秉承公平、公开、公正原则，更不会有内定一说。 为了尊重选手权益，避免遭“被刷票”，我们没有武断的取消参赛资格，而是与女神电话沟通对异常票数进行删减。 沟通中部分女神表示想退赛，对此我们充分尊重各位女神的意愿。 在此，我们真诚感谢每一位网友对此次活动的支持，对零距离的信任，我们也会检查不足，努力做到最好！
千帆：整场活动盈利如何？客户有哪些回报？ 零距离铁哥：整场活动没有盈利。活动目的在于拉新，也是为了跟商家联络下感情。客户回报是在活动上面打上相关广告，部分商家推送一篇软文 。
千帆：我们注意到看到活动中期有几次增加了奖品，为什么会有这样的举动？这么做的目的是什么呢？ 零距离铁哥：第一，的确是奖品增加了，出了一个公告。第二，助推此次活动，就是给活动找炒作噱头。
千帆：整个活动投入多少人手，是怎么分工的呢？小编有没有绩效考核或奖励？ 零距离铁哥：四个人。我是活动总负责，制定活动方案，推广节点和文案等。其余三个妹妹一方面是用自己的渠道拉用户，一方面是协助我处理一些应急事件。我们主编和负责微信的小编轮流出微信和PC炒作文案。绩效考核和奖励是没有的，大家统一目标拉用户，都是奔着目标去的，如果没达标都要扣工资的，达标是应该的，这是我们的工作。
千帆：封面女神活动对于app整体运营起到了什么作用没？活动过后有什么应对措施？ 零距离铁哥：主要是拉新和日活，其实留存最高的是在投票期间拉来的用户。女神活动结束后，我们紧接着做了封面男神的活动，还有送干洗名额的话题。接着我们打算缓一段时间，多做内容，尽可能留住用户。 至于收获的几百个高质量的美女粉丝，我们会定点定期交流，最新福利、活动及时通知，邀约。
千帆：最后还有什么需要跟大家分享的吗？ 零距离铁哥：从最开始我们对活动没有信心，当初的目标是报名用户88，拉新2300，点击量8万。在领导的“逼迫”下，我承诺报名用户达到200组，拉新6000。所以，任何一场活动，如果没有目标或者目标太好实现，最终的效果肯定会大打折扣。 我们在活动发起当天的24小时内，就拉到了200个用户参与。然后，目标从200到300，从300到500，点对点拉人效果很好。但我们在活动投票第二天开始，数据有下滑，我想说任何一场活动，别兴奋太早，如果我不是在前期有点自嗨，中期缺少连续爆发，虽然最后我们看上去效果不错，但离我想要的那个目标，还差了一截。
运营真的是精细化工作，只有把细节完善好，才能完成运营目标。
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发表于 2018-2-9 16:22:15
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发表于 2018-2-20 15:00:39
